Une expérience à renouveler
Avis positif en général, excepté le fait que la succursale de Discount sur le Bld R. Levesque - Montréal QC (où je devais prendre livraison du véhicule) est fermée en hiver et que ce n'est pas indiqué sur le site Web et que même la centrale de réservation de Discount n'était pas informée. Après une brève attente, la succursale de Discount Maisonneuve est venue nous chercher pour prendre livraison du véhicule dans cette autre agence. Le reste du service et le retour du véhicule ont été parfaits. Je recommande le service exceptionnel du site (conseillers) Authetik.ca !
1 réponse
Authentik Canada
le 26 mars 2018
Bonjour, Effectivement il y a eu une lacune au niveau de l'agence Discount de ne pas nous avoir informé. Nous sommes heureux que la situation n'ait pas posé trop de problème, et que vous n'ayez finalement subi qu'une brève attente. Nous ferons un suivi avec nos contacts, afin que ce genre de situation soit évitée dans l'avenir.
Merci beaucoup pour vos chaleureux mots concernant votre conseillère, nous lui transmettrons.
Au plaisir de vous servir à nouveau !