Très bonne expérience avec Authentik

Nous sommes très satisfaits des services d'Authentik. Nous avons particulièrement apprécié que notre conseillère prenne le relais pour contacter le fournisseur Avis Est lorsque notre véhicule a refusé de démarrer au petit matin (panne de batterie), et qu'après avoir contacté le service d'assistance, attendu le dépanneur, nous avons finalement dû changer de véhicule. Les loueurs quant à eux ont quelques efforts à faire dans la communication car il faut vraiment leur soutirer les explications et/ou les informations sur le contenu du contrat signé, le fonctionnement du véhicule ou encore les modalités d'échanges d'un véhicule (heureusement qu'il n'y a pas en plus la barrière de la langue, même si l'accent ne rend pas toujours la compréhension très simple ;)).