Bonjour,

Nous sommes désolés de constater maintenant que vous avez eu des soucis lors de la prise en charge. Lorsqu'il y a quiproquo, le mieux est de nous appeler sur le champs. Ainsi, nous traitons l'affaire sans que vous ayez à vous en mêler. Nous avons un contrat ferme avec Avis, et lorsqu'ils font une erreur, nous savons comment leur démontrer, et ce très rapidement.

Tout à fait désolés de ne pas avoir pu vous aider en temps et lieu.

Cordialement !