Très bonne expérience de la location de voiture avec Authentik Canada et Avis
Je n'ai pas trouvé d'endroit où c'est aussi simple et clair de réserver un véhicule que via Authentik Canada (et pourtant j'ai fait pas mal de sites).
Le comparateur de location de voiture fonctionne bien. Les conditions de réservation, frais supplémentaire et assurances sont très bien expliqués.
La réservation a été faite rapidement. J'ai même pu annuler et refaire une nouvelle réservation simplement et rapidement.
Ma conseillère à même pu répondre par téléphone aux quelques questions qu'il me restait et me donner des conseils.
L’accueil à l'agence de AVIS de Metcafe était très bien. Le véhicule était neuf et nous avons été surclassé.
Le seul petit point d'amélioration serait côté AVIS à l'aéroport. L'endroit et la procédure pour rendre la voiture n'étaient pas expliqués (on a quand même trouvé) et c'était un peu expéditif. Il y avait aussi l'air d'y avoir pas mal d'attente pour récupérer une voiture. Par contre ils n'ont pas fait de soucis avec un tout petit pète sur la peinture à cause d'un caillou.
1 réponse
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires, ils sont très appréciés! Une expérience de location simple, claire et efficace, voilà exactement ce que nous proposons à nos invités et nous sommes donc ravis de lire que vous avez été pleinement satisfaite de la qualité de notre service et de nos prestations! Nous travaillons très fort pour établir des partenariats avantageux nous permettant d'offrir à nos invités des tarifs compétitifs et il nous fait grand plaisir de savoir que vous avez pu en bénéficier et profiter ainsi pleinement de votre séjour chez nous!
Nous prenons également bonne note de vos commentaires quant à la procédure de restitution à l'agence Avis située à l'aéroport et nous vous remercions de nous les avoir mentionnés. Nous pourrons ainsi effectuer un suivi auprès de notre partenaire afin d'améliorer l'expérience de nos invités!
Nous vous souhaitons un bon retour à la maison et espérons avoir à nouveau le plaisir de vous assister lors d'un prochain voyage!