Bonjour Madame VASSEUR,

Je vois que vous aviez réservé la catégorie de voiture SUV. Malheureusement, surtout en haute saison, les loueurs ne peuvent pas offrir un choix de différents véhicules sur place lors de la prise en charge, puisque leur flotte est préservée à pleine capacité. Leur engagement est de fournir un véhicule de la catégorie demandée. Nous sommes sincèrement désolés que la voiture que vous ayez eu n'ait pas correspondu à vos attentes. Merci pour votre commentaire.

Bonne journée !