Location de Voiture

Très bizarre

Nous étions sur place, arrivés par le train de New-York et donc nous ne savions pas qu'il y avait une navette qui conduisait les voyageurs jusqu'à l'agence situé à quelques kilomètres. Nous avons dû demander a un concurrent dans le parking des loueurs pour savoir l’adresse pas évident....

Une mauvaise organisation à la réception

Au moins 2 heures d'attente pour prendre mon véhicule, c'est très long après 7 heures d'avion et avant 2h30 de route.
Une meilleure organisation de l'agence augmenterait largement le niveau de satisfaction !

OK

Voiture correspondant à la demande. Le service Avis ne semblait pas bien connaitre les conditions du contrat passé avec Authentik Canada (en particulier un conducteur supplémentaire gratuit), mais tout c'est bien passé. Je suis tout à fait satisfait d'être passé par Authentik Canada pour cette location.

très bonne voiture mais accueil au comptoir déplorable

Satusfactoin

À part le fait que je n'ai pas pu être servie en français j'ai bien aimé l'expérience, les explications étaient claires . Un peu long à la prise en charge mais le retour c'est très bien passé

Location de voiture.

Très bon prix et bon avis.

VERIFIEZ TOUS LES DETAILS AVANT SIGNER LE CONTRAT DE LOCATION

10 ÉTOILES pour AuthentikCanada!!! Très bonne organisation et toujours à l'écoute. Je n'hésiterai pas à utiliser leurs services si besoin. Pour le loueur Avis pas pareil. Pensez à lire et apporter avec vous tous les documents fournis par Authentik Canada. En cas de différend avec le loueur sur ce qui est inclus dans la prestation (assurances, frais d'abandon dans une autre ville...) tout est écrit. Avant de signer le contrat de location, surtout si vous avez quelque chose optionnelle à payer au retour du véhicule (plein de carburant, surclassement...) assurez vous que le montant total avec taxes soit mentionné sur le contrat avec le détail de chaque prestation. N'hésitez pas à demander le nom de la personne qui s'occupe de vous. Gardez le contrat jusqu'à la fin du voyage et vérifiez si le véhicule a déjà des dommages avant de le conduire. J'ai pris au départ un surclassement payant (7,00$/day 16 jours) et aussi le carburant pour rendre le véhicule vide à destination, sur le contrat est indiqué 152,93$ à payer au retour et ils m'ont facturé 240,00$ sans m'informer à quoi correspond la différence. Après avoir demandé des explications ils ont enlevé 40,00$, mais je ne comprends pas encore le détail de la facture final par rapport au contrat initial (prix du surclassement, prix du plein de carburant, taxes...) J'ai aimé le véhicule avec lequel j'ai parcouru 2700 km, il était très confortable. [...]

Bonne surprise !

Nous avions réservé une voiture "standard". Nous avons eu, pour le même prix, une Jeep grand cherokee, tout terrain automatique, modèle 2016 qui avait seulement 5000 KM. Aucun supplément imprévu, Aucune attente à l'accueil... Seul inconvénient : elle consommait + 10 litres essence ordinaire/ 100 KM en conduite paisible... Mais au Canada, l'essence coûte sensiblement moins qu'en France. [...]

Très bien

Une voiture neuve !

c'est la première fois que nous louons une voiture à l'étranger et c'est vraiment une réussite! Très bon accueil à l'éeroport de Toronto , la voiture était neuve , mieux plus grande que celle que j'imaginais, impeccable pour mettre nos deux valises dans le coffre . Retour sur aéroport de Montréal , seul inconvénient pas de station service pour faire le plein , il a fallut ressortir de l'aéroport et revenir... Mais ils n'ont pas tenu compte de notre retard. Personnel très sypathique . La prochaine fois je reprendrai AVIS ; je le recommande ! [...]

Très bien

bonne voiture agréable et confortable pour 2 personnes

Une agence de location efficace

Prise en charge du véhicule : accueil sympathique, véhicule de la catégorie souhaitée, pratiquement neuf.

Remise du véhicule : check-out simplifié (inspection visuelle rapide de l’employé du niveau de carburant, kilométrage et tour du véhicule).

Dodge Caravan

Nous sommes très satisfaits concernant la location de notre voiture. À notre arrivée à Calgary, tout été prêt, cela a pris 15 minutes et nous étions partis.
Pour le retour, cela a été aussi rapide et la dame qui nous a répondu était très gentille et à l'écoute de nos commentaires.

Très bon service

Nous avons loué une voiture par l'entremise d'Authentik Canada. Nous avons eu un excellant service, toujours disponibles pour nos questions. Je crois que nous avons bénéficié de très bon prix. La prise de possession et la remise du véhicule étaient simples!

Location de voiture-Calgary-Vancouver

Il serait bien d'inclure dans le prix de base les frais pour laisser le véhicule à un emplacement différent de celui de la réception. Ces informations sont connues lors de la soumission en ligne. Merci

Service client au top mais déçus par la voiture

Nous avons loué un véhicule de catégorie compacte (équivalent renault mégane) et étions surpris de la taille du véhicule que nous avons eu.
Notamment celle du coffre qui permettait tout juste de mettre une valise (taille standard d'un bagage en soute). On s'est donc retrouvés avec le reste des affaires sur le siège arrière ce qui n'est pas très pratique quand on veut s'arrêter, se promener, etc heureusement que le Canada est un pays assez safe.
A part ça, le service client est joignable et très agréable. Nous avons eu pas mal de questions et avons toujours eu quelqu'un pour y répondre rapidement. [...]

rapidité et efficacité

merci authentik canada pour votre rapidité et votre sérieux. nous avons eu la chance d'avoir un véhicule neuf pour notre balade de 15 jours!
les explications fournies avec le mail de confirmation concernant la conduite au canada nous ont bien aidé a appréhender la route .

nous avons du avancer notre voyage de 3 jours et la modification de prise en charge a été faite en moins de 1 jours! super service

nous ne pouvons que vous recommander de choisir authentik canada. [...]