Location de Voiture
Voiture familiale ayant vécue mais qui ne nous a posé aucun problème.
Accueil courtois à l'agence mais le premier plein d'essence facturé est trop cher! Nous nous renseignerons des prix de carburants la prochaine fois. Le turn over des voitures est tel que la voiture n'était pas très propre mais que cela ne tienne on a rendu la voiture sur la réserve et pas nettoyée.
Impeccable
Très bonne prestation. A recommander !
Excellent service
Je suis très satisfait de ma location
Service proposé correspondant a l annonce ! Aucune mauvaise surprise.
Agence très bien située
Un léger soucis avec une porte qui ne se verrouillait plus très bien. La voiture aurait pu être mieux nettoyée lorsque nous l'avons récupérée.
très bon accueil et très peu d'attente
décue,rapport qualité/prix
voiture non conforme à ce que j'attendais.je n'avais pas pris le premier prix et pourtant ,j'ai eu un véhicule un peu petit pour 4 adultes et 4 bagages et surtout pas puissante ,dans les montées elle peinait.....GPS pas toujours à jour.Remise du véhicule à Quebec , une galère pour trouver ! adresse : hotel Hilton :ok mais ou remettre le véhicule ,trouver le bureau , rien n'est indiqué .Décus.. [...]
bien
Super authentik
La réponse pour dire que ma demande était acceptée a été rapide. Les guides de conduite et de voyage fournis par authentik étaient très bien faits.
Par contre, la personne de chez Avis qui s'est occupée de la prise en charge de la voiture à l'aéroport de Toronto ne m'a rien expliqué (quelle essence mettre, comment faire pour le papier de l'état du véhicule...) Mais la voiture était très propre et le retour à l'aéroport de Montréal s'est bien passé.
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parfaite
bien faire le tour de la voiture avant la location pour eviter tout litige (prendre des photos )
Véhicule correct point de vue place; limite en confort pour de longs trajets
Location low cost
Location de voiture Calgary -Vancouver
À notre arrivée au comptoir de location, nous étions un peu confus puisqu'il semblerait que certaines clauses de notre contrat de location avec Authentik n'étaient pas partagé par la compagnie de location (Avis). Exemples :
1. Deuxieme conducteur : notre contrat avec Authentik stipulait que le deuxième conducteur était inclus alors que pour Avis, le deuxième conducteur est inclus seulement si les deux conducteurs vivent à la même adresse (heureusement pour nous c'est le cas donc il n'y a pas eu de surcharge)
2. Service de protection 24 heures : selon notre contrat avec Authentik, nous étions supposé bénéficier de ce service alors que pour Avis, nous avions seulement une couverture de base et le service de protection 24 heures représantait une surcharge
3. Location de GPS : le représentant d'Avis nous disait que le GPS était inclus. Nous avons du insister pour lui faire comprendre que notre contrat avec Authentik ne l'incluait pas. Notre crainte à ce moment aurait été de recevoir un prime surprise (12 $ / jour x 12 jours ).
*Si vous faites affaire avec Authentik peut-être vous assuré de ces petits détails (qui peuvent générés des frais supplémentaires) lors de la lecture du contrat.
Sinon, nous sommes très satisfait du service reçu par Authentik et de la voiture qui nous a été fournie. Nous avons fait un très agréable voyage !
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Discount
Dommage que l'agence ne soit pas sur le site de l'aéroport mais le service de navette assez efficace et rapide compense cela.
Bien mais NE pas prendre GPS !
Véhicule correcte mais problème de fermeture du coffre et surtout GPS que l'on nous a proposé lors de la prise du véhicule et surtout fortement "conseillé" a été totalement inutile et TRÈS cher pour une prestation Inutislisable donc NE vous laissez pas avoir Google Map est 100% mieux !!!
Excellente prestation avec surclassement en plus ! A recommander....
Très satisfaisant
Nous avons eu un problème avec la voiture (le voyant "Check in" s'est allumé) dès les 10 premiers km. Le conseiller avis à su très bien nous guider vers l'agence la plus proche. Et on nous a remplacer directement la voiture!
Personnels serviables et agréables!
Super hotel
Expérience agréable
Conseiller très ouvert et disponible. Voiture remise en main propre. La réservation en ligne fait gagner du temps au comptoir.
Seul bémol, les frais d'usure des pneus rajoutés au dernier moment et qui n'apparaissent nul part dans le contrat
Bien
Location Au top
Merci de me tenir au courant concernant la plantation de l'arbre.
BONNE VOITURE , BONNES DIMENSIONS POUR CE PAYS
Vraiment très bien.
Rien a redire, vraiment trés content de ces 15 jours passés au Québec au volant de ce minivan Dodge.Je ne peux que conseiller ce site et sa prestation.
correct
livraison du vehicule avec 1hr de retard
Souplesse et Confiance
Voiture plutôt au-dessus du standard demandé, pour un bon prix. Service rapide et souple. Employés sympatiques avec un bon niveau de service et un contact facile. Bonne idée d'avoir réservé un GPS, très pratique.
bon rapport qualité prix
Jeep grand cherokee
Nous sommes une famille de 4 personnes , le véhicule est très adapté compte tenu de la taille du coffre
2 grandes valises + 2 petites valises
Agence serviable
L'accueil et la remise de la voiture ont été parfait. La voiture était propre et le conseiller a pris le temps de m'expliquer le fonctionnement de la voiture.
Par contre, pour le retour j'espère ne pas avoir de mauvaises surprises car personne n'a fait le tour du véhicule et on ne m'acrien fait signe concernant l'etat de la voiture que j'ai restitué.... pzs habituée à ce mode de fonctionnement.
En tout cas service rapide et chaleureux
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Superbe service à Authentik Canada mais beaucoup d'attente à l'agence de location de voiture
Nous nous sommes pris très dernière minute pour la réservation de voiture à Calgary avec authentik Canada mais avons été très bien conseillé et avons reçu un service impeccable.
De plus, les prix proposés sont les meilleurs que nous avons pu trouver sur le marché. C'est vraiment avantageux de passer par authentik Canada!
En ce qui concerne la prise en charge de la voiture, celle ci a été très (trop) longue, plus de 1h30 pour la prise en charge de la voiture. De plus, le modèle demandé n'était plus disponible.
Enfin, il ne faut pas hésiter à rappeller à l'agence les conditions offertes dans le contrat avec Authentik Canada car l'agent a essayé de nous charger certaines options en double. Il faut simplement être attentif à leurs propositions.
Sinon, la voiture était impeccable. Nous avons passé un excellent voyage!
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