Location de Voiture
Arnaque
Montant réellement payé supérieur au devis établi sur le site Internet et à la facture transmise. Insatisfaction également très forte au niveau du loueur qui ne souhaite plus travailler avec votre société. Démarche en cours auprès d'une association de consommateurs. Amateurisme ou malhonnêteté ?
rien à dire
Bon accueil, personnel compétant, tout à été très bien expliqué pour le contrat et le retour du véhicule.
jolie experience
Nous avons louer une voiture pour 2 semaines pour un road trip improvise ,sans passage oblige.Le véhicule mis a notre disposition des notre arrivée a parfaitement rouler sur les quelques 2500 kms .Si je retourne au Canada je pense réutiliser les mêmes services
Très bien
Voiture de taille convenable en très bon état (VW Tiguan) type Compatce
un petit lavage des vitres intérieures notamment le pare-brise aurait été parfait car il était plein de traces de doigt
La proximité des parkings des aéoroports de Toronto et Québec est idéale
Prix très compétitif
merci à vous
on a pu faire un voyage Niagara-Toronto-Montreal-Chicoutimi-Québec dans de très bonnes conditions
[...]
Satisfait
Passer par Authentik Canada nous a permis d'éviter certains pièges. Je recommande
bon loueur
Entièrement satisfait
Accueil dans l'agence Avis très cordial malgré l'affluence du début de journée. Prix de location correct. Retour à l'aéroport très facile.
Très bonne prise en charge
Aucun problème rencontré, nous avons même bénéficié d'une gamme au dessus (SUV pour une compacte initialement prévue) pour 10Cad en plus par jour. GPS pas top par contre. Au Canada, une bonne carte routière suffit largement.
Efficacité et rapidité
Véhicule loué de très bonne qualité, quasi neuf et d'une propreté irréprochable.
Prise en charge du véhicule très rapide (Voucher d'Authentik Canada). Prise en charge au retour encore plus rapide.
Je suis très satisfait qu'Authentik Canada m'ait conseillé ce loueur.
Très pratique
Très pratique, réservation d'une voiture quasi neuve, très confort, je recommande
Très bon service mais surprise concernant les frais supplémentaires
Il est à noté qu'il faut rajouter pas loin de 100 dollars au prix annoncé puisqu'il faut payer un plein d'essence (et rendre la voiture à vide, très étrange comme pratique et pas forcément juste) et les frais de plaque.
T
très bien
véhicule surclassé, très confortable et facile à conduire.
Voiture spacieuse
bonne prestation
prestation conforme à nos attentes, véhicule confortable
Le lieu de restitution sur Toronto n'est pas facile à trouver, un plan pourrait être fourni
bonne organisation avec service de location
authentik canada répond très vite aux mails et bon déroulement de la location
Bien pour Authentic Canada moisn problème avec Thrifty
Lors de notre arrivée à l'agence Thrifty pour récupérer la voiture, nous avons eu un problème de facturation de prestations que nous avions déjà payées à Authentic Canada (plein essence et taxes). Ils n'avaient pas l'information. Il a fallu contacter 3 fois la conseillère de Authentic Canada afin de solutionner partiellement le problème. J'ai du m'engager a accepter de payer au retour du véhicule les frais et le plein, et Authentic Canada m'a garanti qu'il n'y aurait pas de facturation au retour car ils feraient le nécessaire pendant nos congés. C'est effectivement ce qui s'est passé, mais on a perdu1 heure lors de la prise du véhicule, sans compter le manque d'assurance que le problème serait résolu. Pour pallier ces désagréments, Authentic Canada a prévu de nous dédommager... mais je n'ai rien vu venir pour l'instant ! [...]
Sélectionnez bien votre catégorie, nous avons fait un surclassement pour manque de place
Très moyen
La voiture n était pas prête (elle partait au lavage) à notre arrivée, lorsqu'elle est arrivée ce n'était pas le format que nous avions commandé... On nous a enfin proposé une compacte mais qui n était pas propre ????..: nous avons eu des soucis au moment de la rendre (requête de paiement alors que nous avions déjà payé...) nous devions recevoir un mail le lendemain du rendu de la voiture...Je l attends tjrs... Pas très sérieux tout ça [...]
A EVITER POUR VOS PROCHAINS CLIENTS !!!!
lors de notre prise de véhicule, j'ai demandé à avoir une voiture avec un gps et je me suis retrouver, après 8 HEURES d'avion et un départ immédiat pour QUEBEC, avec un supplément de 900 dollards.
j'étais très pressé de prendre le véhicule pour me rendre à nôtre maison d'hôte en temps et en heure et je me suis fait vraiment avoir....
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Très longue attente ( plus d'une heure) pour la prise du véhicule en ville.
Personnel peu aimable mais voiture très bien
Voiture en très bon état , nerveuse mais petite
Catégorie compacte :une seule valise rentre dans le coffre! On a du mettre le sac sur la banquette arrière !
MAnque d'organisation
Il ont perdu notre contrat, frais de crevaison non remboursés alors que l'on avait souscrit à l'assurance et fourni la facture
Accueil moyen ,voiture très propre, boite auto appréciée
Je recommande Authentik Canada
Bon prix de location
Parfait dans l'ensemble, juste des frais en + mal mentionnés car j'ai rendu la voiture ailleurs que le lieu de prise mais chez les autres loueurs il y avait aussi des frais et chez authentik les frais n'étaient pas élevés
Consommation et puissance pas terrible
J'aimerai être informé quand je loue un voiture qui manque autant de puissance et qui pourtant consomme comme une formule 1. Sinon le reste est ok
Correct
Changement de lieu de restitution au retour.
Un personnel opérationnel
Conforme à nos attentes.
Accueil souriant et très courtois dans l'agence au départ comme au retour du véhicule. Véhicule à l' état neuf .
Propreté du véhicule: extérieur parfait , intérieur perfectible : quelques traces sur les sièges arrières et une des boites à gants non vidée d'emballages.
Bonne voiture
Mais à chaque fois rester vigilants sur les suppléments éventuels...