Location de VR

Acceuil professionnel, prévoir une heure sur place (attente/démo)

Satisfaite de ,notre éxpérience de location de VR.

Authentic Canada est toujours disponible pour répondre à nos questions.

très bon séjour en camping car

très satisfait de notre location de camping car
rien à redire

Prestation à revoir

Le camping car était de bonne qualité et fonctionnel. En revanche, l’accueil à la succursale de Vancouver est à revoir: personnel expéditif qui ne prend pas le temps d’expliquer, n’est pas capable de nous renseigner sur les règles en vigueur concernant les sièges autos, ne nous aide pas à les accrocher de manière sécuritaire.
A la remise du véhicule, ils nous ne nous ont pas remis les 500$ comme convenu, il manque 30€, sans explications. [...]

Camping car confortable et spacieux

Séjour au top

Magnifique expérience pour découvrir le Québec pendant 3 semaines, véhicule très maniable et facile à prendre en main, bien équipé. Philippe est très réactif pour ses clients !

Sérieux et confiance

L'accueil et la prise en charge du camping car ont été parfaits. Manque juste d'informations précises sur la mise en place des vidanges

Très contents

L’accueil et les informations données chez Canadream étaient tip top. Les vidéos en amont étaient aussi très utiles. Quelques petites choses pourraient être améliorées au niveau de l’aménagement intérieur du véhicule, notamment le fait que les verres (en verre) se baladent dans les placards malgré les essais pour les contenir.

Bonne prise en charge

L'accueil a été très bon et le personnel très accueillant. Tout se fait de manière informatisée, avec la validation des contrôles par email. Il est nécessaire d'avoir un téléphone avec connexion internet (ce qui peut être contraignant pour ceux qui n'en ont pas). De plus, le délai de cinq jours avant le rendez-vous est un peu court, surtout si l'on souhaite s'organiser pour savoir si le rendez-vous sera le matin ou l'après-midi. [...]

Accueil chaleureux - conseils complets - véhicule très confortable.

Service correct à l’écoute des clients

Nous avons eu un petit soucis vite résolu par leur services en plus compensé par une compensation . Sachez toute fois qu’il faut prévoir un budget carburant conséquent pour des gros camping car type saver6

Camping car très bien équipé

Agence à recommander !

Très bonne agence de location pour un road trip réussi. Bon accueil et camping car de haute qualité très récent.

Prise en charge et restitution

Gilbert Genot jeudi 18 juillet 2024

Nous avons été très satisfaits du service et de la disponibilité du personnel ainsi que de l'état mécanique et de propreté du véhicule.

Superbe aventure

Grâce au van nous avons pu profiter pleinement de notre aventure. De plus Jenn est à l'écoute et hyper réactive. Le van est bien aménagé et complet

Accueil très agréable

Véhicule propre et prêt à l'heure avec un accueil très sympathique

Top

Equipe au top, très bien reçus et accueilli, explication complète du fonctionnement du camping car, astuces et conseils données avec le sourire.

pleine satisfaction

cabine bien agencée, assez spacieuse pour 2,très bonne literie, type de carburant (propane +essence ) très intéressant, Philippe proréactif aux moindre questions; je recommande fortement cet établissement.

Problème de batterie

Déçu par un problème de batterie qui a entaché notre séjour... Malgré les échanges avec l'assistance qui ont duré plusieurs jours, on ne nous a proposé que l'avant dernier jour un contrôle de la batterie pour éventuel échange. Bien dommage que cela ne nous ait pas été proposé dès le début afin d'améliorer notre séjour.
Et pour couronner le tout, pas même un geste commercial au retour du véhicule !!
Nous avons sans doute été malchanceux pour la batterie mais une chose est sûre, CanaDream n'a pas été à la hauteur pour compenser cela. [...]

parfait!

toujours très bien avec canadream

Super

Pour une première fois en vr on ne pouvait pas rêver mieux. Tout c’est bien déroulé et nous n’avons eu aucun problème avec notre équipement, les employés d’authentiques canada on vraiment toujours répondu au moindre questionnement de notre part et ceux de canadream aussi. C’était une super expérience qu’on répètera sans doute et que je recommande a tous.

Belle experience

Nous avons été ravis de la location pour 8 jours de notre van. Équipe très sympathique et disponible. Le van est très bien aménagé et sa consommation est très raisonnable.

Très sympa et pratique mais prévu pour 3 ce n'est pas possible

Quelques petits manque : pas assez de vaisselle, batterie trop faible ne se rechargant pas assez vite

Super voyage

Avec la location d'un VR, c'est la meilleur méthode pour visiter l'Ouest Canadien. Nous avons fais plus de 1400 km et tout à vraiment bien été avec le VR.

CANADREAM toujours au top .

Equipe très sympathique et très honnête , nous avons eu le remboursement d'un trop perçu que nous n'avions pas détecté . Campeur neuf , service impeccable . Merci toute l'équipe et à l'année prochaine .
Jean et Lony

Rapide, efficace et à l’écoute de nos besoins.

Tout est dit ;). Rapide, efficace et à l’écoute de nos besoins. Le VR était en super bon ordre. La prise en charge rapide (un samedi) nous permettant de rapidement prendre la route et le retour tout aussi facile (le vendredi du long week-end de la Fete du Canada)

Bien mais peu mieux faire

Véhicule fonctionnel et bon accueil de l'équipe Cruise Canada. Nous sommes plutôt satisfait malgré plusieurs dysfonctionnement du véhicule et notamment un très contraignant. Problème d étanchéité sur le lanterneau situé au dessus du lit. On a eu pas mal de problème à cause de ça. Malgré tout le véhicule était plutôt spacieux et confortable

Vacances inoubliables

Mélanie Kelly samedi 29 juin 2024

Nous avons fait un road trip dans l’Ouest Canadien et nous avons loué un Super Deluxe DVC CanaDream!!!!! Nous avons adorés notre expérience. Nous n’avons rien à dire de négatif à dire sur ce véhicule. Il est juste parfait. J’ai adoré la conduite, sa grande luminosité, son incroyable confort, l’espaces de rangement s et l’équipements offert. Prochain road trip c’est certain que nous demandons un DVC de CanaDream!!!!
Super service également de la part de notre agence chez Authentik. Elle a fait des petits miracles pour nous obtenir le véhicule.
Le service offert est impeccable! [...]

Bien mais perfectible

Rien à redire sur la prise en charge et la restitution du camping car, le personnel est compétent et agréable.
Par contre, nous avons rencontré quelques désagréments avec le VR : les niveaux d’eau ont toujours été erronés (les eaux noires étaient toujours à 3/4 même après la vidange), le dispositif pour empêcher le frigo de s’ouvrir était défaillant, le fusible du slide a nécessité d’être manipulé parfois pour que le slide se referme, manque de couverts (juste le compte), beaucoup de bruit en roulant au niveau du slide, pas de bassine pour la vaisselle… [...]

Très satisfait

Très belle expérience, équipe très professionnelle