Location de VR
Merci à l'équipe pour la disponibilité. Très bon état du camping-car.
Le fait de récupérer un véhicule qui n'a pas le plein et de devoir commencer ses vacances par un voyage a la station service était désagréable. Cela oblige aussi a calculer sa consommation pour le rendre avec le même niveau de plein. Pour ma part le réservoir était à 1/4... L équipe sur place m'a néanmoins offert le transfert retour pour compenser la quantité d'essence que j'avais rajouté, ce qui a un peu rattrapé le coup.
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Nous avions déjà effectué des séjours au Canada et connaissions donc le principe de location. Nous avons eu une très bonne information/communication avec Authentik Canada ainsi que pour le suivi des dossiers. Nous avons apprécié également la rapidité des réponses apportées à nos questions.
Les kits vaisselle et linge sont un peu juste. Pour la vaisselle, un petit saladier aurait été le bienvenu, les verres à pied en plastique n'étaient pas très adaptés (encombrants alors que l'espace est réduit). Mais l'essentiel était adapté. Par contre, il nous semble que les kits de linge ne sont pas modulables en fonction des périodes louées. Par erreur, heureusement que nous avions loués deux kits, mais à cette période de l'année, les températures sont assez basses (2° en Gaspésie)et une autre couverture aurait été la bienvenue. La trousse outillage était assez succinte mais pas eu besoin de bricoler.
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Professionnalisme, clarté des informations reçues, aide pour trouver un camping sur Vancouver, accessibilité par téléphone, avoir un interlocuteur en francais
Expérience exceptionnelle. Le véhicule de location était très confortable et adaptée à nos besoins. J'avais pris quelques idées de parcours sur le site, qui m'ont été précieuse.
Disponibilité, conviviabilité du personnel.
Très satisfait de ma location
Très satisfait de la réactivité et la prise en compte des besoins
Rapidité de réponse, efficacité
La taille du camping-car nous a agréablement surpris. Nous ne savions pas pour l'extention intérieure du salon. Les cousins Canadiens sont très agréables et serviables. Merci des services qui nous ont été rendus par le personnel de Canadream et un grand merci a Mme Alessi qui a su répondre à toutes mes questions avant le départ. [...]
L'expérience fut exceptionnelle. L'encadrement par Mme Martel nous a sécurisé.
Par contre, en cours de voyage je me suis appercu que mon trajet était trop long pour 3 semaines. (S'en servir pour les autres) 3600 KM c'est trop
Les réponses sont rapides et bien adaptées. Merci pour l'aide pour le choix du véhicule. La patience et la gentillesse envers des problèmes bancaires pour le versement du solde furent appréciés. Le site web est également très bien fait et répond à beaucoup de questions. Il faudrait mettre plus de liens vers les sites de tourisme et de camping. [...]
La disponibilité, le retour rapide à nos mails, la qualité du loueur de camping car : matériel en excellent état (vehicule, linge de maison, vaisselle...) Merci
La simplicité des procédures. Une prestation sans surprise. Dire que Canadream à un service de récupération à l'aéroport de Calgary, ce qui éviterai de prendre un taxi et un hôtel.
De pouvoir profiter librement de la nature exceptionnelle du canada, avec un maximum de confort matériel. Le printemps est une saison formidable pour observer la faune, toutefois il fait encore trop froid pour camper sous tente. Or avec le camping car nous étions au chaud et en sécurité.Avec des enfants c'est idéal, leur terrain de jeux est sans limite.
Très satisfait
La qualité de l'accueil, tant chez Authentik Canada (par téléphone) que chez Canadream ( merci Rita . Le véhicule était très propre et en excellent état et les conseils/explications étaient parfaits. La literie était impeccable. Transfert A/R vers aéroport.