Location de VR

Excellent

Les services d'Authentik sont excellents et leurs conseils et références sont des plus judicieux . La recommandation du locateur Fraserway à Calgary était excellente nous avons eu un super service et le véhicule était presque neuf et en excellent état.

service à revoir

Véhicule non au point : sur 18 prises de courant du véhicule seules 2 fonctionnaient au dessus du lit (pas génial pour le toaster !)
Placard fermant mal : avec les cahots des mauvaises routes la porte s'ouvre => vaisselle cassée !
Pompe de pression d'eau en crassée => panne
La formation donnée au départ est sommaire, s'attachant à des détails futiles et négligeant des informations importantes comme le fonctionnement du chauffage, du frigo, etc ... Résultat une nuit à 1°C sans chauffage !
Le personnele est très poli mais les remarques restent sans résultats.
Je plains ceux qui prendront notre VR si mes remarques sont sans effet ! [...]

très bien

regarder la vidéo du camping car et voir le code de la route

6 semaines fabuleuses

Petits problèmes au départ mais solutionner par le personnel de Fraserway (Delphine)

Vehicule parfait pour 3

Notre première expérience en camping car, super expérience, véhicule parfaitement équipé, finalement assez simple à conduire, le chauffage fonctionne parfaitement, consommation raisonnable par rapport à un camping car (plus proche des 18/19L au 100 que des 15L annoncé), 3.300km parcouru sans accrochages, Antoine nous a expliqué comment fonctionnait le véhicule de manière parfaitement clair et super pro ! Si nous devions reprendre un véhicule, j'irai sans soucis vers celui-ci qui nous a permis de faire la boucle Vancouver - Banff - Jasper - Tofino - Vancouver en 16 jours. [...]

Parfait

Le 4X4 loué avecl a roulotte était magnifique. Et le principe de roulotte fonctionne très bien surtout dans un pays ou on ne peut rien faire sans voiture et ou le VR sont interdit de stationnement presque partout.

Recommandé

Vehicule bien mais equipement ménager très leger

Séjour en camping-car Québec-Ontario

Trés bonne préparation avec l'équipe Authentik Canada, qui a été réactive sur les questions posées.
Le loueur (Cité Caravane) est pro, les campings-cars sont en parfait état (neufs de l'année), et la vérification au retour n'est pas excessivement pointilleuse.

Camping car propre, personnel professionnel. Je suis ravi de mon expérience

Le personnel a qui j'ai eu affaire (autant chez Authentik Canada que dans les deux centres Canadream) étaient tous sympathiques et prêt a répondre a toutes mes questions.
Parcourir le Canada en camping car était une expérience extraordinaire. Il y a suffisamment de campings pour offrir une vraie flexibilité de s’arrêter quand on veut. Le camping car que nous avons (8 mètres de long) se conduit aussi facilement qu'une voiture. Il faut néanmoins penser a prendre les virages un peu plus large. [...]

Hyper professionnels

Tout s'est bien passé. Bon véhicule, une équipe très commerçante et à notre écoute au delà de nos attentes.

on s'attendait vraiment à mieux

véhicule récent et en parfait d'état de fonctionnement
par contre ustensiles de cuisine vraiment rudimentaires
grille pain en mauvais état par exemple.
manque de propreté (poils sur la cuvette des WC, poussière incrustée dans les angles du camping-car)
nous nous attendions vraiment à mieux vue le prix payé!!
le service de prêt de vélo est vraiment à déconseiller...location qui revient finalement cher et vélos en mauvaise état.
le +: Couchage propre et de bonne qualité [...]

globalement satisfait

Très content du modèle choisi (B20).

Services de FraserWay insatisfaisants

Nous ne sommes pas très satisfaits des services du louer FraserWay.
Les explications de prise en main du camping car ont été bâclées, le technicien de FraserWay, très pressé, nous indiquant que toutes les explications se trouvent dans le classeur remis avec le véhicule ; mais la partie en français est manquante.
Le 2ème jour de location, alors que nous étions déjà à 150 km de Vancouver, nous nous apercevons que l'eau chaude et le chauffage ne fonctionnent pas. FraserWay nous demande alors de revenir pour réparation. La réparation est effectuée en une matinée, mais, avec l'aller et retour jusqu'à Vancouver, nous avons perdu 2 jours de voyage. La seule compensation offerte par FraserWay a été de ne pas nous facturer les 300 kms en sus du forfait prépayé et ne nous offrir quelques objets de la boutique de souvenirs...
Après la remise du camping car, retour en ville à Vancouver : le chauffeur refuse de s'arrêter alors qu'il passe juste devant notre hôtel et nous dépose à la gare centrale en nous souhaitant ironiquement "good luck" : nous avons alors passé une heure sous la pluie à attendre un taxi.
Donc, beaucoup de désinvolture de FraserWay qui fonctionne comme une "usine à touristes". [...]

Très bon moteur poids/puissance pour faire 3000 km

Ne prenez pas les forfaits linge de lit, prenez vos sacs de couchage.
Nous avions un vieux camping car de plus de 100000 km donc quelques soucis techniques dans l'habitacle.

Voyage dans les rocheuses canadienne

Canadream a été beaucoup plus flexible sur la prise de possession du VR contrairement a l'information recue de la part de Authentik. Avons pris un rendez vous avec Canadream pour 11:30 au lieu de 13:00 ce qui nous accommodais et ce sans aucun frais.

Magnifique camping car

Nous avons été ravi de notre campeur, nous étions à l'aise à 2 adultes et 2 enfants de 10 et 8 ans. Nous avons mangé et fait la cuisine sans problème. Il était muni de la climatisation et du chauffage, nous avons testé les deux !
Nous pourrions juste signaler que le lit sur la place conducteur était un peu dur et qu'il n'y avait pas de barrière, pour éviter que les enfants ne tombent. Il manquait aussi un peu de vaisselle. [...]

Détail sur le vehicule

Le véhicule présentait quelques petits défauts comme matelas du couchage au dessus du poste pilotage trop mince donc la planche qui sert de sommier se fait ressentir comme très ferme pas m l de visseries du véhicules à resserrer pour assurer un bon fonctionnement donc achat d outillage sur place pour. Le tarif du km sup différent de la proposition. Vous pouvez proposez 0,29 sur place 0,32 plus les taxes. [...]

VR dans un etat trés moyen.(en fin de location)

Après 21 jours de location nous avons trouvé le VR en bout de location (très usagé) : exemple literie et toutes les mousses assise et couchage en très mauvais état, car tout simplement usées ; les fenêtres sales ,présence de moisissure sur tous les contours intérieurs ! dans les coffres et sous le canapé lit présence de vieux papiers et énormément de saletés! table de pic nique défoncée, tuyau de vidange écrasé et sans joint
( bonjour l 'écologie!!!)..pour nous aucun moyen de nettoyage fournit avec la location!
Nous en avons fait pars à Cruise Canada il nous a été répondu que cela était normal car on est en fin de saison....
Je pense que ce partenaire CRUISE CANADA n'est pas à la hauteur du service demandé et ne représente pas le sérieux d' AUTHENTK CANADA.
Cette flotte de véhicules ne demande qu'a être remplacée! [...]

Camping car inadapté à notre besoin.

Véhicule trop imposant et volumineux pour deux personnes.
Fatigant à conduire et trop gourmand , nous obligeant à raccourcir notre itinéraire et limiter nos visites.

Notre voyage s'est très bien passé. Nous avons découvert des paysages exceptionnels.

Notre road trip CALGARY - VANCOUVER s'est parfaitement bien passé. Nous avons loué un RV C30, nous étions un peu inquiet de conduire un pareil véhicule mais en fait tout s'est très bien passé. Les espaces sont très très grands, les campings tout à fait adaptés. Notre contact avec le loueur de FRASERWAY a été bon.
Le véhicule était bien équipé, les explications au départ étaient claires et exhaustives. [...]

Road trip : Canada-USA sept 17

J 'ai beaucoup aimé : la qualité de l'accueil, le VR correspondant parfaitement à la description , la gentillesse et le professionnalisme de Discount Joliette.
J 'ai moins aimé : la consommation d'essence.

Très déçu par la société de location

Très déçus par cette location. Le camping car était sale et mal entretenu lorsque que l'on nous a remis les clés, les instructions fournies par l'équipe de location n'étaient pas en phase avec les instructions mentionnées dans le camping car, l'eau s'infiltrait par le toit lorsqu'il pleuvait et le système de vidange des eaux usées ne fonctionnait pas bien (vannes de purge pas étanches à 100 %).
Pour le prix demandé pour la location, nous nous attendions à une prestation de meilleure qualité. [...]

Excellent

Une belle expérience et un très bon accueiil

Excellent

UN SERVICE PARFAIT
UN ÉQUIPEMENT DE QUALITÉ
JE RECOMMANDE CITÉ CARAVANES

Très satisfait, malgré quelques détails agaçants:

Par exemple taille et nombre des serviettes de toilette (2 par personnes pour trois semaine)s. Même remarque pour les torchons. Vaisselle ayant déjà
beaucoup vécu, surtout casseroles et poêles. Même pas un seul rouleau de papier toilette, pas d'allume-gaz pour le four, pas non plus de ciseaux.
Néanmoins bilan globalement positif, même si le motorisé nous a paru de moins bonne qualité que celui que nous avions loué la première année et qui était pourtant du même modèle: tiroir ne fermant pas, température frigo difficile à régler, tuyau d'eaux usées un peu court...rien de vraiment grave finalement! [...]

Rien à redire

Découverte de la roulotte Alto qui au delà d'être légère et très pratique et bien aménagée. Bilan pour une première fois en roulotte : idéal ! L'équipe de Discount était par ailleurs très aidante et sympathique ! Ne pas hésiter à prendre l'option transport aéroport/Joliette qui est très pratique pour rejoindre le quartier Joliette très excentré de Montréal [...]

accueil cher discount VR super, C31D idéal pour une gde famille

un VR convenant pour une grande famille , nous avons couché à 9 personnes même parfois 11(8 adultes et 3 enfants) quand le temps était maussade.Idéal pour faire del'itinérant .Sinon lors de la réservation accueil chez Authentik tres bien conseillé et sympathique ainsi que chez le loueur Disount VR , tous les employés très agréable rien à redire merci à toutes et tous de nous avoir permis de vivre des vacances exceptionnelles avec toute la famille [...]

Service excellent de A à Z