Location de VR

Belle 1ère expérience en camping car

1er fois en camping car, nous avons été agréablement surpris. Mon conjoint a vite pris ses marques pour conduire au Canada. L'intérieur de notre camping car été très confortable et très pratique. Nous avons eu une belle expérience à faire notre voyage en camping car.

très ravis de notre location !!!

Richard Séverine mardi 8 octobre 2019

c'était au début un camping car mais nous avons changés pour une voiture (SUV) et une roulotte et au final la solution était géniale et réussie !!!
Merci beaucoup de votre professionnalisme, désolé de vous répondre que maintenant, mais tellement que nous sommes satisfait de notre première location nous allons refaire une location très prochainement pour cet hiver, Février plus exactement , encore merci pour tous. [...]

Parfait pour parcourir les routes Canadiennes à 2 !

Déçus

Un accueil chaleureux et serviable pour finalement récupérer un camping-car pas très propre et au retour prendre une charge de 1000 dollars pour des impacts au véhicule que nous doutons fortement d’être responsables - photos à l’appui.
Et a priori nous ne sommes pas les seuls...

Top !

Espérer ne pas avoir recours à l'assistance

Camping Car conforme à celui réservé, C30, confortable pour 4 adultes et un bébé.
Cependant, la gestion des aléas n'est pas digne de la prestation vendue.
Il a fallu 4h à l'assistance (située aux USA qui plus est...) pour joindre un dépanneur pour qui 30min ont suffit pour se rendre sur les lieux et 30min pour réparer.

mauvaise expérience avec un camping car de La Rose mais bon dénouement

Ayant déjà loué un camping car de 25 pieds (4 personnes)chez Cruise America (Las Vegas) en mai 2014 avec satisfaction, nous avons renouvelé l'expérience chez Cruise Canada avec un C30 plus grand (nous étions 5 adultes) à Montréal.
Or, ce camping car n'était pas bien entretenu : il tirait énormément à droite ; l'intérieur était très sale notamment les coussins des sièges tachés et nauséabonds jamais nettoyés?! vaisselle très sommaire ...; de plus une odeur de charogne s'est peu à peu fait sentir de plus en plus fort sous le frigo ; quand on a retourné le camping car juste avant 15h (nous avions pris l'option " remise l'après midi") l'agent était très pressé et fort désagréable et n'a pas pris en compte nos remarques ...
Par contre le service de navette aéroport était très pratique et les chauffeurs de taxi très sympathiques....
Fin octobre et après divers échanges très cordiaux via Authentik Canada (très pro, bravo) la direction de Cruise Canada nous a écoutés et nous a dédommagés par un geste commercial.Nous sommes donc malencontreusement tombés sur un employé ni compétent ni empathique, à l'agence de Montréal... sans rancune finalement contre Cruise Canada qui était désolé par notre mauvaise expérience.
J'espère que nos remarques seront prises en compte par l'agence de La Rose et que leurs camping car seront dorénavant mieux nettoyés notamment au niveau des coussins tachés et qu'ils seront plus attentifs aux remarques techniques (dans notre cas véhicule ne restant pas en ligne) [...]

Belles vacances dans l’Ouest

3 semaines ...Au départ de Calgary , passant par Rocheuses jusqu’à Jasper, retour par Vallée d’Okanagan , passage par BadLand ( Brooks et Drumheller)...En motorisé classe B , facile de déplacement . Parcs nationaux et autres Campgrounds à « l’infini ».
Il y a beaucoup de « contrôles » à apprendre dans ces petites « machines »...beaucoup de systèmes , de « boutons », d'électronique....Vérifiez TOUT. Notre système de chauffage au propane n’a pas fonctionné du voyage ( en septembre , il fait 6-10 degré le matin,,, brrrr....) Dans la majorité des campings on ne peut pas utiliser la génératrice avant 9 hre ( de toute façon , ça coûte « un Max d’essence) [...]

Très beau voyage ds les Provinces de L Ouest en VR

Nous avions loué un D V C 21 pieds. Véhicule pas tellement gros, mais très pratique pour se déplacer et surtout se stationner. Économique au niveau de l essence, et surtout très belle visibilité... par contre, on doit faire et défaire notre lit tous les jours, et pas beaucoup de logement, mais avec de l organisation, ça fonctionne. Nous avons fait un voyage de 21 jours, les paysages sont spectaculaires, je recommande ce voyage a beaucoup de gens... [...]

Première expérience, première réussite !

Magnifique périple en mobilhome DVC ! Confortable, y compris le lit, espaces de rangement en suffisance, facile à conduire, bref rien que du bonheur !

1ere experience.... et derniere

Nous avons fait notre 1ere expérience en camping car à 5 ( nous +2ados +1 petite de 8ans ) le camping car C30 est bien aménagé et spacieux pour 5 ( pratique de ne pas déplier la table pour aller se coucher) mais il est un peu vieillot à tous niveaux. la concurrence propose des véhicules plus récents .
l'accueil faite par cruise cananda aussi bien que le retour se sont très bien passés par une équipe dynamique et commerçant ( suite au voyant défectueux des eaux noires !!!) CC bruyant en roulant et manque de stabilité à l'arrêt ( quand quelqu'un bouge en dormant : tout le monde bouge !) c'est une véritable pompe à essence !
et le côté moins fun c'est de ne pas pouvoir aller où l'ion veut réellement ( par la taille, pour se garer...) pas de "camping sauvage" possible du coté de tadoussac...
bref, le tarif du CC pour 1 semaine est largement supérieur à une location de 3 semaines de voiture et d'essence. attention à votre budget : tarif de base +essence important + pastilles pour WC + frais de camping + frais km en sus + tous les pleins au retour et bon courage pour trouver le propane ! [...]

Tout Confort

MHA parfait pour 2 adultes et 2 enfants (dînette si petits, mezzanine si grands). Très confort et bien pensé. Se conduit facilement. Super expérience ! Accueil chez canadream impeccable.

Etonnant

Acceuil très moyen. Explication des fonctionnalités fait en 3 minutes.
Propreté limite

Superbe Expérience

Camping Car très bien équipé, propre et confortable. Les explications étaient très claires et n’avons eu aucun soucis.
Idéal pour les road trips!

agence

-accueil très sympathique;
-personne disponible;
-il manquerait peut être: une grille de barbecue et peut être un tout petit peu plus de vaisselle;

Très satisfaite

Très bonne première expérience avec un camping car

C'était la première fois que je louais et conduisais un camping car, et tout s'est parfaitement déroulé. Le véhicule était propre et confortable, je pense que le modèle n'était pas très récent mais c'était suffisant. Le moteur était un peu juste pour les cotes mais nous étions en vacances et nous avions le temps.
La conseillère a été très disponible pour répondre à mes questions, nos échanges ont été très agréables. [...]

Sympathique

Super. Equipe attentionnée et professionnelle.

Une expérience super sympa.

Nous avons voyager avec un camping car de type C26, plus gros et plus cher que ma demande initiale du fait des faibles disponibilités lors de ma réservation tardive. L’équipe DISCOUNT VR est très sympa avec une mention spéciale pour Claude (notre chauffeur pour la navette aller/retour à Montréal). Le camping car était malheureusement très vieux (presque 100000km au compteur) et donc un peu usé par le temps....(matelas hors d’âge, fuites d’eau, joint de porte qui se décolle en roulant, tiroir qui ne se verrouille plus, etc...) mais avec un très bon moteur V10 ( très gourmand, mais qui marchait très bien)
Mais globalement c’est une belle expérience. [...]

Bon accueil/ camping car impeccable/ disponibilité si problème

Super séjour au Canada

J’AI TROUVÉ QUE POUR DES VACANCES AVEC DES ENFANTS LA SOLUTION DE LOUER UN CAMPING-CAR ÉTAIT SUPER .
LE TRANSFERT DE L’AÉROPORT À LA LOCATION PAR LA NAVETTE , C’EST SUPER BIEN,PERSONNEL TRÈS PROFESSIONNEL.
LA PRISE EN CHARGE DU CAMPING-CAR... IDEM, TRÈS PROFESSIONNEL.
JE CONSEILLE VRAIMENT DE PRENDRE L’ASSURANCE PLATINUM ( ON REND LE CAMPING-CAR SANS LE NETTOYAGE.....) DONC ON PROFITE VRAIMENT DE NOTRE VOYAGE JUSQU’A DERNIER MOMENT.
CAMPING-CAR AU TOP, IL NE MANQUE RIEN. SÉJOUR VRAIMENT TRÈS BIEN.
LE PERSONNEL D’AUTHENTIK CANADA EST TRÈS PROFESSIONNEL, RÉPONSES TRÈS RAPIDE, RIEN N’EST UN PROBLÈME. C’EST TRÈS AGRÉABLE D’AV TOUJOURS UNE RÉPONSE À NOS QUESTIONS. [...]

De belles vacances au Québec

La location de VR est une bonne solution pour profiter de la nature du Québec et de ses nombreux parcs nationaux.
Les conseils chez Authentik sont de qualité.
Un petit bémol pour le prestaire Canadream complètement débordé début aout lors de la remise du VR, il manquait des ustensiles de cuisine dans le véhicules et une paire de draps

Une 1ère visite au Canada au top

Cela fait 3 ans que je prépare ce voyage (entre programme réservation finances). Eh oui ! Partir avec ses enfants c’est génial mais on tient à ce que cela se passe comme sur des roulettes car les imprévus sont inévitables. Tiffany, chez Authentikcanada, a été d’une aide précieuse. Très réactive elle a répondu à toutes nos questions . Pour nous l’impervu Ça a été un abruti de cycliste mountain ride a whistler (grosse compétition) : ce bourrin a embouti l’arrière de notre camping car (une petite bosse certes mais quand même ! Quand ça fait 15 jours que vous faites hyper gaffe à l’engin ça fait mal au cœur d’autant que le bourrin n’a évidement pas laissé sa carte). Tiffany nous a bien conseillé ainsi que Cruise Canada : même si nous n’avons pu obtenu de rapport de police car pas de rapport dans ce type de situation. N’arrivant pas à envoyer les photos à Cruise , Tiffany s’en est chargée avec une grande célérité et les choses se sont bien terminées . Un grand merci à elle et à l’agence vraiment topissime ses ! [...]

Très satisfaisant !

Véhicule neuf, tout confort pour 2 personnes.
De grands espaces de rangement dans la cabine.
Je recommande !!

Un très bon voyage

Nous avons reçu un très bon service de Fraserway et de l’agence Authentik! Communication facile avec l’agence qui a bien répondu à toutes mes questions! Nous avons pris un véhicule très propre avec tous les équipements requis! Les formalités d’enregistrement au départ et à l’arrivée ont été rapides, toutefois j’aurais aimé avoir un service en français. Le fournisseur offre le service en plusieurs langues mais pas en francais....! De plus , la section française du cahier d’informations était manquante!
Le service de navette entre l’hôtel, le fournisseur et l’aéroport a été rapide. La qualité de l’accueil et du service offert par le personnel sont excellents! [...]

Voyage bien organisé. Conseillèere à l'écoute de nos attentes.Soutien très précieux.

Attention aux distances à parcourir entre 2 campings. Risque de passer sa journée sur la route plutôt qu'en ballade.Si c'était à refaire nous n'irions pas jusqu'à Canmore pour remonter ensuite à Golden. Surtout en Juillet car c'est un coin avec quasiment que des stations de ski. Nous aurions préféré passer plus de temps entre Jasper et Lake Louise.

Nickel

Nadine Larrandaburu dimanche 25 août 2019

Camping-car très récent et surclassement. Transfert depuis l'aéroport ou la station de métro Montmorency: très pratique! Accueil très sympathique.

Sens du service et professionnalisme

Equipe au top et souriante. Véhicule quasi neuf et très propre.

Une expérience réussie

Cette première expérience en camping-car dans un pays aussi beau que le Canada (ouest) a été réussi et très plaisante.
Le véhicule était parfait et très bien équipé.
Je recommande cette expérience qui reste très facile dans cette région (routes larges, équipements pour les véhicules RV).
J'ai été également très satisfait par la société Fraserway (accueil et restitution). Le seul bémol est le temps passé pour expliquer les fonctionnalités liées à la gestion des eaux (propres et usée) et de l'électricité. La manuel "utilisateur" laissé dans le camion mériterait également d'être plus clair (schémas simples). [...]