On peut faire mieux...

Thomas Taglicht dimanche 13 octobre 2024

Bonjour. Nous ne sommes pas en mesure de vous fournir ici notre avis sur ce voyage. D’un coté nous aimerions transmettre notre sentiment quant à la compagnie « Authentik Canada » et d’un autre côté, sur la personne qui a été en charge de nous organiser le voyage. Fanny Gagnon n’étant plus dans la société, sa remplaçante Alexia Lessard a repris notre dossier tel-quel et nous ne pouvons pas nous prononcer sur elle dans l’état. Le tout étant un peu trop long, si un responsable lit ce message et serait intéressé par notre avis, nous sommes prêts pour en parler au téléphone. Autrement, on peut en rester là.
Meilleures salutations.

1 réponse

Authentik Canada le 22 octobre 2024
Bonjour Thomas,

Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin d'aborder vos préoccupations plus en détail et de mieux comprendre votre situation, nous vous invitons à contacter directement Isabelle Plourde, notre Directrice de la Qualité, au 514-769-0101 poste 201. Elle se fera un plaisir de discuter de votre expérience et de trouver des solutions adaptées.

Nous espérons pouvoir échanger avec vous prochainement.

Cordialement,
L'équipe Authentik USA

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