Assez satisfaisant
Voiture correcte, bien que peu puissante ( dans les côtes).
A la remise de la voiture , accueil très désinvolte d'un employé anglophone qui lance les clés de la voiture à l'autre ( pas étonnant que les clés ne fonctionnaient pas bien !) juste sous notre nez. Le responsable semblait lui, un peu gêné . Je devais recevoir un email pour cloturer le dossier , je n'ai rien reçu. Ce comportement n'est pas très professionnel.
1 réponse
Authentik Canada
le 27 août 2024
Bonjour Nadine, Merci de nous livré vos impressions sur votre expérience de location chez Avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil lors de la remise de la voiture n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que le comportement de l'employé n'a pas reflété le professionnalisme que nous souhaitons de nos partenaires. Nous allons faire remonter ces observations à notre fournisseur afin de s'assurer que ce type de situation ne se reproduise pas.
Nous espérons que, malgré ces désagréments, votre voyage a été agréable et que nous aurons l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.