Location de voiture avec AVIS
La location via Authentik Canada s'est très bien passée via le site web clair. Mais à l'arrivée à l'aéroport de Montréal, il a fallu un peu plus d'une heure d'attente au guichet AVIS pour avoir le véhicule. Ce n'est pas acceptable. Et pourtant il n'y avait pas trop de personnes dans la file d'attente.
1 réponse
Authentik Canada
le 20 août 2024
Bonjour,Même si la plupart du temps les prises en charge se font en moins d'une heure, tous les loueurs demandent de prévoir 1 heure pour la livraison du véhicule. Il arrive que les plus longs délais soient chez Avis, mais parfois ils surviennent chez les concurrents. Malheureusement les procédures de logistique établies sont parfois bouleversées par plusieurs facteurs qui ralentissent la livraison des véhicules: Retard de retour de véhicule, bris de véhicule, pénurie d'employée, etc.
Nous espérons que vous avez apprécié le véhicule que vous avez eu et qu'il a été un bon partenaire de voyage.
Cordialement.