Bonjour Nicolas,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un superbe voyage et que l’organisation vous a satisfait. Félicitations pour vos 10 ans de mariage ! Nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à rendre cet événement encore plus spécial et magnifique.

Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas pu nous joindre lors de la période de crise à Jasper. Pour information, notre téléphone d’urgence est disponible jusqu’à 22h et la ligne reprend à 7h du matin. Si l'évacuation a eu lieu entre ces heures, nous n’étions malheureusement pas disponibles. Dans de telles situations, il est essentiel de suivre les consignes d’évacuation sur place pour assurer votre sécurité.

Nous espérons que, malgré ce petit bémol, vous avez pu profiter pleinement de votre séjour au Canada. Si vous avez d’autres remarques ou suggestions, n’hésitez pas à les partager avec nous.

Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs voyages,