Non statisfaite

Lorsque nous avons pris possession de la voiture, le réservoir était au 1/4. Il était tard et devions faire beaucoup de route. Nous avons donc pris une photo et arrêté à une station service pour le remplir. Le lendemain, nous avons essayé de communiquer avec le comptoir de location, ce fut très long. À notre retour, nous avons montré la photo avec la facture. On nous a promis un crédit de 50$. Non seulement nous n'avons pas reçu le crédit mais on a pris un montant de 22.90$ sur ma carte de crédit qui n'apparaît nul part sur ma facture. De plus, le montant préautorisé de 100$ en cas de bris n'a pas été remboursé. Très ordinaire, je vais devoir appeler ma carte de crédit pour faire annuler tous ces frais.