Bien mais charges trop importantes
Tout s'est bien passé.
Cependant j'avais demandé le plus petit modèle de voiture car je voyageais seule. Or, Avis m'a remis un très gros modèle de voiture (Dodge Crossroad au lieu d'une chevrolet spark). J'ai donc largement dépassé mon budget carburant prévu à la base. Cela ne m'a pas aidé.
Donc un effort serait le bienvenue sur le respect des demandes de modèle. Si pas assez de modèle dans cette catégorie, prévenir le client à l'avance, histoire de savoir combien ils sont à voyager avec lui, ou ne plus proposer ces modèles.
1 réponse
Authentik Canada
le 16 octobre 2019
Bonjour Solène, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous l'apprécions beaucoup.
Il arrive souvent que le loueur lui-même ne sache pas à l'avance qu'un modèle ne sera pas disponible, puisque parfois les voyageurs ne rapportent pas le véhicule au moment ou à l'endroit prévu. Nos partenaires font toujours leur maximum pour respecter la demande initiale, mais c'est parfois plus compliqué qu'on pourrait le penser.
Nous espérons que vous garderez de bons souvenirs de votre voyage chez nous.
Salutations de Montréal !