Bonjour Dominique,

Nous sommes contents que vous ayez pu voir les magnifiques paysages de l'Ouest canadien, mais nous sommes tout de même déçus que votre fille n'ait pu être avec vous. Les Approbations ou refus du gouvernement canadien concernant les demandes d'AVE sont hors de notre contrôle. Nous informons tous les clients de la nécessité de l'obtention de l'autorisation de voyage, mais n'avons aucun ressort sur les refus. Nous prenons note de votre commentaire qui sera utilisé au mieux.

Nous espérons que vous avez ramené plein de beaux souvenirs avec vous et nous vous souhaitons un beau retour à la maison!