Satisfaction totale

Roger Rosfelder dimanche 24 septembre 2017

Location d'un véhicule 7 personnes pour un séjour de 3 semaines à 4. Très bon véhicule, presque neuf, limite haut de gamme. Un bémol concernant l'assurance complémentaire : l'agent nous avait dit qu'il fallait compter 10 dollars par jour et au final c'était presque 12 dollars, taxes non comprises. Il faut bien lire le contrat quand on prend un véhicule et ne pas se fier aux dires du personnel. De plus, Avis voulait nous faire payer le conducteur additionnel alors qu'il était compris dans la location.

1 réponse

Authentik Canada le 29 septembre 2017
Bonjour,

Effectivement il faut être alerte lors d'une prise en charge de véhicule. Malheureusement les employés au comptoir font souvent des erreurs. Nous sommes là pour vous aider à faire respecter notre contrat.

Nous sommes heureux que le véhicule vous ait bien servi durant votre voyage de 3 semaines.

Bonne journée !

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