Ô Canada

Une belle et grande aventure sur mesure

En complément de l'avis précédent

Voyage en famille réussi.

Notre voyage s’est super bien passé, pas de mauvaises surprises avec les réservations ou les sorties sélectionnées, les hôtels étaient très bien situés avec des super prestations.
Alyssa est à l’écoute et très réactive en cas de problèmes ou de changements.
Je conseille Authentik Canada pour l’organisation de ses vacances en toute sereinité.

Super road-trip

Un très beau voyage

Des hôtels toujours très bien choisis, seul petit bémol, alors que les petits déjeuners étaient servis dans l’établissement, nous n’avons pas pu les avoir dans la réservation à chaque étape. Chaque étape avait un charme particulier, les excursions choisies très bien organisées et l’accueil parfait à chaque fois. Un très bon suivi du dossier par l’équipe d’Authentik Canada. Merci par cette belle expérience [...]

Voyage parfaitement organisé malgré quelques problèmes hoteliers

Cinq jours à New York sont un minimum, la visite des grandes villes Canadiennes, Montréal, Québec Ottawa et Toronto est indispensables et mérite l'appui d'un guide local . Cependant la visites des parcs entre Québec et Ottawa (9 jours pour nous ) peut paraitre lassante car répétitive. Attention à bien réclamer et vérifier vos factures d'hôtels avant chaque check out, elle est indispensable car nous avons eu quelques déboires de surfacturation qu'Authentik est en train de résoudre. Nous avons réservé un guide local dans chaque grande ville et il nous ont fait découvrir des endroits que nous n'aurions pas visité seuls. Le survol en hydravion des lacs et forêt est une véritable expérience à réaliser. Lorsque nous sommes passés en zone anglophone, à partir d'Ottawa, nous avons rencontré des difficultés d'échanges car les canadien anglophone sont réfractaire au français et ne font aucun effort pour nous comprendre ou s'exprimer, c'est une situation fort désagréable même dans un hôtel d'un groupe français, le Novotel du groupe Accor à Toronto. [...]

Bonnes prestations, mais attention qualité en baisse

Très satisfaits dans l'ensemble. Communication efficace avec nos interlocuteurs.
Cependant voici quelques points à améliorer:
- Plusieurs changements d'hôtel ou d'activité annoncés après le paiement, et choix de l'alternative à faire rapidement.
- Plusieurs réservations d'hôtel comportaient une chambre doubla mais avec des lits séparés.
- Hotel Holiday Inn (Mont Tremblant), et Baie St Paul: service et standing en dessous des attentes.
- Guide absent au rendez-vous pour visiter Ottawa. Justification douteuse. Remboursement promis, mais pas encore reçu.
- Attention avec les "congestions" autour de Toronto et de Montreal. On a failli rater une activité, et le retour à l'aéroport pour le départ était très stressant. Il faudrait avertir du risque.
Nous avions utilisé Authentik Canada pour notre premier voyage en 2007, le voyage était mieux préparé et plus satisfaisant. [...]

Très beau voyage

Un voyage en famille inoubliable, une évasion très réussie

Nous avons apprécié l'ensemble du voyage qui nous a permis de visiter les grandes villes (Montréal, Ottawa, Toronto, Québec) mais aussi les grands espaces naturels et les plus petites villes et les villages.
Les laurentides et le survol en hélico du côté de Mont tremblant, le parc Omega +++, les visites guidées des villes, les pourvoiries +++, des chutes du Niagara jusqu'à la croisière aux baleines +++ et celles dans les mille îles +++, tout était au top.
Le petit bémol, concerne le séjour de deux jours à Orford...avec moins d'intérêt. [...]

Notre second voyage au Canada après celui de 2019 - a bientôt

Nous reviendrons c’est certain

Une expérience inoubliable

Très bon séjour.
Il nous a permis de voir différentes facettes de l’Est du Canada entre grande ville à l’américaine, village de montagne, lac, campagne, forêt, parc naturel.
Hôtels très bien choisis et à proximité des principaux point d intérêts.

Génial !

Tout s'est très bien déroulé; De la prise en charge à l'aéroport à la remise des clefs de la voiture. on ne regrette aucun de nos choix d'activités. On s'est éclaté au rafting, la croisière des milles iles était très agréable, on a eu la chance de voir des baleines aux escoumins. Le road book est super complet, il nous a beaucoup aidé sur le choix de nos activités et repas. Mon seul petit regret, c'est de ne pas nous être poser un peu plus que 2 jours sur les 15 jours dans les cantons de l'est . [...]

nous avons été enchantés par ce voyage

Nous avons été ravis de notre voyage qui s'est superbement passé, de plus nous avons été particulièrement gâtés avec le temps.
Tous s'est passé parfaitement avec
- des journées variées (nature, villes, sites touristiques)
- des activités variées et très réussies, toutes les réservations étaient parfaites, le timing impeccable (visites de villes, croisières (Niagara, les baleines, les mille îles), tyroliennes, quad et hydravion.
- des logements parfaits surtout pour les gites que nous préférons avec un coup de cœur tout particulier pour l'auberge du Cosy vers le Mont Tremblant et pour les hôtels, le Mariott à Niagara et le condo Nakatam aux Escoumins qui sont idéalement situés

Nous sommes rentrés enchantés.

Nous avons ajouté une activité non proposée par Authentik Canada qui est vraiment super: Une visite de 4 h de Montréal à vélo électrique qui nous a permis de monter au Mont Royal et de visiter des quartiers très divers (vieux Montréal, la city et ses grattes-ciel et lieux culturels, le quartier St Louis ....) ce qui n'aurait pas été possible à pied. [...]

Commentaires sur notre voyage O CANADA

Thierry Bourrié dimanche 2 octobre 2022

Nous sommes globalement très satisfaits des prestations fournies, aucune difficulté avec les différentes réservations, tous les vouchers ont été acceptés, les guides ponctuels et compétents .
Un seul souci avec la location de voiture qui a dû être changée le deuxième jour suite à un problème de pression d un pneu. Cela n a heureusement pas impacté notre programme.
A Toronto, l hôtel Holiday Inn est situé dans une rue en pleins travaux et donc nous avons peiné pour trouver le parking, l hôtelier devrait vous le signaler afin que les clients en soient informés .
L accueil qui nous a paru le moins sympathique était celui de l hôtel Chéribourg de Magog,
Un dernier détail à propos de l'auberge Manoir Victoria à Quebec qui est accessible par un escalier assez raide, et donc sauf erreur de notre part, inaccessible aux personnes à mobilité réduite, ce qui n 'est heureusement pas notre cas.
Un avis particulièrement favorable à l auberge de la Muse à Baie st Paul pour son charme et son accueil et également au Comfort Inn & Suites Thousand Islands Harbour District
Un dernier détail, les restaurants sont très demandés et très tôt en soirée , il faut donc avoir le réflexe de réserver . . [...]

Première semaine content, seconde semaine trop de Kilomètres

Mitigé, première partie avec Montreal, Mont Tremblant,Parc animaler Oméga, Ottawa, Toronto (buildings) était conforme à la description du road book.
Seconde partie, Niagara Falls (de jour comme de nuit un spectacle et la croisière aussi), ensuite beaucoup de kilomètres à parcourir pour rejoindre les activités et les logements. A baie Saint Paul 3 fois des trajets vers les activités (croisière des hautes gorges "annulée suite au vent et en plus ne se faisait que les weekends et jours fériés depuis le 1er septembre)???? retour hotel, de nouveau le lendemain refaire la même route pouir Tadoussac (1 baleine ) retour à l'hôtel, jour suivant de nouveau une partie de la même route pour le safari à l'ours brun (magnifique) pour ensuite se tapper beaucoup de kilomètres pour se rendre a Québec (magnifique)
Bref, un peu déçu pour la duxième semaine vu les trops longs déplacements via les autoroutes. [...]

Magnifique 1ère expérience

Dans l'ensemble une superbe expérience. Des activités très satisfaisantes notamment les guides Michel à Montréal et Philippe à Ottawa pour leurs visites extrèmement intéressantes. Mention particulière à notre logement au nord de Tadoussac, un des plus bel endroit dans lequel nous avons eu la chance d'aller.
Petit bémol pour notre premier hotel Best Western dans Montreal, très bruyant. [...]

Road trip familial de Tadoussac à Niagara falls de 3200 kms

Nous avons bien été accompagné par Maryse pour l'organisation de notre voyage lors d'échange de mail et au cours de 2 vision-conférences.
Le voyage s'est parfaitement déroulé et nous revenons avec des images plein la tête.
Nous avons beaucoup apprécié les grands paysages, les parcs nationaux et les animaux en pleine nature.
Cependant, les grandes distances entre chaque étape ne nous ont pas permises de prendre plus de temps sur les routes secondaires. Si c'était à refaire, nous ferions moins de kilomètres et et un peu moins d'étapes. Le changement quasi quotidien d'hôtel s'est avéré fatiguant. [...]

Une belle parenthèse canadienne

Nous venons de rentrer du Canada après 15 jours de Roadtrip, Tanya qui travaille pour Authentik Canada a parfaitement joué son rôle, elle a toujours été très réactive et nous avons pu compter sur elle à chaque moment de l'élaboration de notre séjour, tout comme sur place lorsque nous avons eu un petit problème avec le loueur de voitures...Merci Tanya !
Nous avons beaucoup aimé les villes d'Ottawa et de Québec ainsi que les parcs du Mont Tremblant et des Hautes Gorges de la rivière Malbaie. [...]

Voyage extraordinaire !

La planification de ce voyage et sa réalisation ont été un vrai régale ! Le roadbook permet de cibler les choses à faire, entre les propositions et la carte des villes avec les emplacements des propositions. Super voyage, merci pour tout !!

Magnifique voyage

Une traversée d’une partie du Canada en 2 semaines. De magnifiques paysages à perte de vue. Excellente expérience en famille malgré le nombre de kilomètres nous avons eu une météo agréable.

Authentik, notre réalisateur de rêves !

C'est le deuxième voyage au Canada que nous effectuons avec Authentik Canada, et une fois de plus nous sommes enchantés !
Après avoir visité le Québec en 2017 , nous avons découvert l'Ontario en 2019.
Notre conseillère était très à l'écoute et très réactive quant à la gestion de nos impératifs. Très bonne gestion du temps, d'excellents conseils, le road book est très bien fait.
Les hôtels sont toujours bien situés, et s'il y a un soucis quelconque, il y a quelqu'un au téléphone pour trouver une solution.
Bref, pour nous tout est parfait !
Notre prochain rêve est un road trip sur la côte Ouest des Etats-Unis, et il est certain que nous ferons appel à Authentik ! [...]

superbe voyage!

organisation au top, conseillere aux petits soins et de tres bons conseils... hyper disponible. Merci Andréa!
Hotels parfaits, voiture,GPS, rien a redire.... a refaire!

Superbe

Une très bonne organisation, un super itinéraire, de super souvenirs!
Je recommande ????

Nous avons connu le Canada dans sa diversité entre le Québec et l'Ontario

Nous avons fait l'itinéraire dans le bon sens compte tenu du climat.
Dans le canton de l'est les murales de Sherbrooke méritent 3 heures de visite à pied
Prévoir un budget conséquent pour les parkings et les pourboires.

Une équipe de professionnels

Bravo à vous pour votre professionnalisme
Grâce à vous notre voyage c'est passé sans accrocs du début à la fin.
Une pensée particulière à notre conseillère Casandra qui a géré nos demandes pour nous réaliser un voyage parfait suivant notre désir.

Extraordinaire Découverte de ce magnifique pays

Ces 2 semaines ont été magiques, la ville comme la campagne sont des endroits magnifiques et à visiter absolument.
Notre coup de coeur fut dans la région du Quebec : la ville ainsi que la baie de St Paul ou encore le Mont Oford.
Nous avions choisi la croisière pour voir les baleines : bien se couvrir (nous étions morts de froid) mais nous avons pu les voir ainsi que des phoques!
Pouvoir observer des ours d'aussi près avec un guide si passionné était vraiment très intéressante.
Les hôtels étaient très bien : chambres propres, de qualité et grandes, avec un personnel toujours à l'écoute.

Petit bémol : l’hôtel Bond Place à Toronto ne nous a pas plus : La chambre était sale quand nous sommes arrivés, le personnel très désagréable, et aucun parking le temps de nous enregistrer pour aller au stationnement réservé au clients (du coup, nous nous sommes pris un PV)...
L'auberge Jardins Champêtres ne nous a pas plu également : l'accueil ainsi que les repas étaient magique mais nous sommes tombés sur une chambre où le lit, la baignoire et les toilettes étaient dans la même pièce... pas top.

En bref, les activités comme le voyage en lui même ont été magique. Les Canadiens sont des personnes très agréables et leur pays est magnifique! Nous reviendrons surement explorer ce pays! [...]

Déçu et voyage non optimisé par rapport aux déplacements

Les lieux d'intérêts sont évidement bien car c'est là que les touristes se rendent. Cependant les trajets entre destinations ne sont pas du tout optimiser. Parfois il est préférable vers 17h en fin de journée de déjà rouler au moins 1h-1h30 vers la prochaine destination plutôt que d'en rouler 3h30-4h le lendemain matin. Avec Authentik vous êtes coincés sur place car ils vous ont réservé un hôtel trop loin de la prochaine destination.

De plus le guide de voyage qu'ils vous donnent n'a rien d'exceptionnel pour le prix que vous payer au final... Si vous achetez le Routard ou le livre Michelin à 15 euros c'est encore mieux car il y a plus de choses dedans et de bons plans que ce que Authentik vous donne. De plus dans le guide d'Authentik, il n'y a pas toujours les adresses des activités (ou celles-ci sont mal indiquées), nous avons du plusieurs fois essayer de trouver internet pour savoir où se trouve l'endroit.

Pour ce qui est des logements, ok ils sont bien placés par rapport au lieu d'intérêt mais nous avons été déçu sur plusieurs points. D'abord les prix d'Authentik sont parfois beaucoup plus chère que si vous commandez vous même (c'est pourquoi nous avons commandé le maximum par nous même en faisant une comparaison). Puis déception parfois lors de l'arrivée sur place. Par exemple : Lord Elgin : ce n'était pas la même chose que sur la photo au niveau de la chambre reçue. Hôtel Bond Place : la chambre n'était pas lavée quand nous sommes arrivé, le sol collait dire qu’on nous a dit que la chambre était prête. De plus, Authentik nous avait pas pris l’option de la chambre avec le wifi. Si nous le voulions, il fallait payer 12$ de nous même. Avec le prix que nous payons avec Authentik c’est hallucinant que nous n’avons pas droit au wifi.

Pour ce qui est de notre "conseillère" (dont je ne citerai pas le nom), très déçu également. Celle-ci à mi un temps fou pour répondre à nos demandes, il y avait TOUJOURS des erreurs ou des "oublis" dans les devis que nous recevions. Nous avions bien eux sans exagérer 6-7 devis différent avant d'obtenir ce que nous avions demandé dire que tout était claire dans nos mails envoyés. A croire qu'elle était pressée de conclure et que nous payons. Encore une fois, avec le prix qu'ils nous demandent c'est fou qu'il y ait autant d'erreur dans la réservation et que nous devons tout vérifier avec attention.

Pour résumé, je dirai qu'Authentik est très très chère par rapport à ce que c'est réellement. Nous attendions beaucoup du "guide de voyage" et des logements réservés via eux et nous avons été déçu sur les deux points. Cela ne convient pas aux jeunes jusqu'à 45 ans car c'est beaucoup plus efficace et moins chère d'organiser son voyage soi-même. Je dirai que c'est plus dédié aux personnes âgées qui n'ont pas du tout envie d'organiser quoi que ce soit (et encore car à chaque destination ils devront lire le guide et se décider sur l'activité à faire) et qui ne se soucient pas du tout du budget. [...]

voyage merveilleux en famille, découverte des canadiens hyper accueillants (en général) et des paysages très beaux et des villes très diversifiées

nous sommes partis à 6, âgé de 10 mois à 89 ans, en mini bus à travers l'est canadien que nous découvrions tous pour la première fois.
nous avons adoré les canadiens et leur bienveillance ainsi que tout ce que nous avons découvert du pays, la région de Montréal, la région des milles iles, les chutes du niagara bien sur, le mont tremblant, bref tout notre périple.

je tiens à remercie ALLYSON KELLY qui a quitté votre société et qui a été tout au long de notre préparation attentive, à l'écoute, efficace et adorable.
c'est elle que nous notons et non sa remplaçante, nous ne connaissons pas Christina (qui est certainement tout aussi compétente) [...]

Voyage superbe tant en terme organisation, paysage, gens et faune rencontrés

Ce voyage de 3 semaines à travers Québec et une partie Ontario était superbe. Tout c'est très bien passé du début à la fin. On a préféré les étapes dans les petites villes et auberges à taille humaines avec des hôtes superbes, très attentionnés et qui nous faisaient de loin les meilleurs petit déjeuners par rapports aux hotels "chaines" dans les grandes villes. Si on devait refaire un tel parcours, on le précisera à l'avance. On pense aussi qu'il faut privilégier des circuits minimisant les passages à travers
ou proche des grandes villes (Toronto, Montréal) pour se rendre d'un endroit à un autre si on ne fait pas un stop dans ces grandes villes. En effet, cela éviterait les embouteillages, parce qu'en Aout il y a PLEIN de travaux sur les routes Canadiennes particulièrement en ville ...avec leurs embouteillages en conséquences. [...]

premier voyage "decouverte" parfait

très bonne organisation
l'hébergement parfait et multiple et souvent très bien placé
road book bien utile et parfait
attention aux distances ,on veut toujours en voir plus mais sur une courte période, les parcours de liaisons sont conséquents et se croisent sur certains circuits
bon conseil sur les lieux,

Un super expérience et un séjour très bien préparé

Nous avons passé deux semaines dans l'Ontario et au Québec et nous en sommes ravis (avec un vrai coup de cœur pour la Baie Saint Paul :) . Les hébergements et les activités réservés étaient même au delà de nos attentes!!! Quant à la préparation du voyage, tout a été très bien pris en charge par notre conseillère, un vrai plaisir. Nous repartirons définitivement avec Authentik pour un prochain voyage en Amérique! [...]