Location de Voiture

Très satisfaite de cette location de véhicule

J ai apprécié de pouvoir récupérer le véhicule à l aéroport de Montréal et de pouvoir le déposer à un autre endroit (chicoutimi)

Super voiture, super location!

Aucun souci à signaler, la voiture était top!

Je recommande!

Tout s'est très bien déroulé avec Authentik, moins avec Avis: Problème informatique lors de la prise du véhicule. Nous n'avons donc pas été enregistrés dans le système, ce qui a été problématique pour la restitution. Il a fallu perdre 20 minutes dans les bureaux d'Avis à l'aéroport pour régler la situation. Heureusement que j'étais suffisamment en avance... Ma note de 4 est donc une moyenne entre 5 pour les services d'Authentik et 3 pour Avis (à part le petit problème à la restitution qui a tout de même été bien géré, tout s'est bien passé pour récupérer le véhicule, il était quasi neuf et très propre). [...]

changement d'endroit pour récupérer la voiture obligée de payer 25 Euros pour aller à l'aéroport

Pour la prise de la voiture je pense qu'il y a eu un rate qui m'a coûté 25 Euros et au retour l'endroit était mal indiqué personne ne vient la réceptionner ou faire un tour du véhicule. Je suis vraiment mécontente des prestations Avis. La voiture était très bien choisie. Egalement j'espère simplement ne pas avoir à payer de péage autoroute ?! Car j'ai appris que ce n'était pas comme en France. [...]

Trés belle prestation

Nous avons été très satisfaits de la voiture louée.
Nous avons crevé, et avis a fait tout son possible un dimanche après midi, pour trouver un garage à proximité qui vienne nous changer la roue, et une nouvelle voiture nous a été livrée en fin de journée, pour pouvoir continuer notre voyage.

Tres bonne conseillere

La satisfaction dépend de la personne réalisant le dossier(1ère : 5 étoiles mais 2ème : 2 étoiles)

Nous avions réservé et réglé 2 véhicules, plusieurs semaines avant notre arrivée à Montréal :
- 1er véhicule, la personne était compétente et agréable. Le 3 ème conducteur a été ajouté comme le prévoyait le contrat pour 50 dollars pour le séjour complet. Nous n'avons pas attendu, le véhicule nous attendait. Tout cela mérite bien 5 étoiles tout comme l'appréciation concernant notre interlocutrice chez Authentik Canada (toujours disponible par mail et par téléphone, apportant toujours une réponse à nos interrogations)
- 2 ème véhicule, la personne voulait nous facturer le 3 ème conducteur à la journée (total : 255 dollars au lieu de 50) et nous avons attendu plus de 45 minutes sans aucune explication.
Nous avons rendu l'un des véhicules 6 jours avant la date prévue : il a fallu parlementer et ne rien lâcher pour savoir si un remboursement était possible.
Quant aux véhicules, nous sommes entièrement satisfaits. Nous avions réservé 2 minivan, ces 2 minivan étaient en parfait état. [...]

La voiture était une magnifique Chevrolet, berline dernier cri toute neuve avec beaucoup d'options. Bien sûr, nous étions très contents de rouler avec une voiture si confortable et jolie. Mais c'est une voiture faite pour rouler en ville ou sur des routes bien bitumées, or certains campings, comme celui de la Jacques Cartier, ont des kilomètres de routes non bitumées (des chemins). Peut être faut-il une voiture plus adaptée à l'activité ? [...]

Tout s'est très bien passé - que demander de mieux!

Pas de surprise concernant le coût de la location. Bonne catégorie de voiture. Voiture très propre et faible kilométrage . Merci

Satisfaction totale de notre location chez le loueur Budget

Rapidité dans les transports des passagers aller et retour ( aéroport-agence) . Bon accueil à l'agence. Véhicule impeccable, le plus haut de sa gamme dans la catégorie.
Retour du véhicule très rapide sans passer à l'accueil

La voiture correspondait bien à notre besoin

La voiture était spacieuse pour 5 personnes et leur bagages pour 18 jours de voyage en partie en camping.
je ne la recommande pas pour plus avec les valises.

Vehicule quasi neuf confortable et conforme

Véhicule quasi neuf confortable et conforme à notre demande et attente (chevrolet malibu), pratique pour transporter nos 4 valises (1 grande + 2 moyennes + 1 cabine) + 2 sacs
La boite de vitesse automatique a de quoi dérouter pour nous qui sommes habitués aux boites "manuelles". Nous aurions aimés un briefing et quelques explications sur son utilisation à notre arrivée à l'aéroport après un long et fatiguant voyage.
Seul bémol, la propreté intérieure de l'habitacle à améliorer. [...]

Parfait

Rien à dire quant à la prestation d'Authentik Canada: conseillère disponible et rassurante. Au final véhicule reçu chez Avis conforme à la réservation. Impeccable... si ce n'est le soucis de carte de "crédit" (j'ai une carte bancaire française, visa 1er, standard classique) je n'avais pas qui a failli faire que Avis ne me donne pas le véhicule. Passé ce détail c'était parfait et je repasserai volontiers par Authentik Canada pour mon prochain séjour canadien. [...]

bonne expérience

louée chez Avis. voiture conforme à ce qui était annoncé, avec qq options sympa (coffre et portes électriques, très grand coffre, confortable, connectique OK). Son plutôt moyen. consommation plutôt élevée mais normale pour le gabarit
Prix de la location plutôt cher par comparaison avec une voiture louée chez "Discount" par nos amis.
En revanche, énorme déception pour l'option GPS : très cher, alors que le matériel fourni était limite obsolète, pas intuitif, ne prenant pas en compte le traffic, estimation des durées de trajet fantaisiste, et finalement beaucoup moins pratique que Google maps, qui fonctionne sur nos iPhone même lorsque les données à l'étranger sont désactivées (il suffit de télécharger la carte dès qu'on a du wifi). je déconseille vivement de prendre l'option GPS. [...]

Voiture en très bon état

Une recommandation : laisser ses bagages à l'hôtel : Avis Est n'est pas tout près à pieds de la station de métro Mont Royal.

Belle voiture, belles prestations, rien à dire

Ça roule !

Location de voiture simple et efficace.

Une très bonne expérience

J'ai beaucoup aimé la disponibilité et la réactivité des conseillers d'Authentik Canada.

Location chez Avis

Bonjour, j'ai loué une voiture via votre site, la location ce faisait chez Avis. Lorsque nous sommes arrivées à Calgary pour récupérer la voiture, je dois dire que l'accueil n'était pas très professionnel. Personnel était bête au début. Ils ont tentéé de nous charger des suppléments sur la franchise en cas de collisions, et sur le montant à payer lors de la remise. J'ai dû sortir mon contrat pour leur montrer les bonnes données. Quand nous avons pris la voiture, ça sentait vraiment beaucoup la cigarette alors que c'est interdit de fumer dans les voitures. On nous a donné un Hyundai Elantra, je dois dire que j'ai bien apprécié cette voiture. Elle est économique confortable et possédait les dernières technologies. Lorsque nous avons remis la voiture à Vancouver, nous nous sommes encore heurtées à un service médiocre. Pas de bonjour et encore une fois ils ont tenté de nous soutirer de l'argent soit en nous remettant une facture de 231$, prétextant que nous avions un conducteur additionnel alors que nous devions 78$ pour la remise à autre endroi et que nous avions droit à un conducteur additionnel. À nouveau j'ai dû sortir la paperasse. Ça s'est arrangé, mais en fin de voyage on aurait apprécié ne pas avoir à nous obstiner.
Je ne choisirai plus Avis dans le futur
Nathalie [...]

Parfait!

Voiture de location parfaite et la personne avec qui nous avons été en contact était très agréable.

Location impeccable, aucun soucis