Location de Voiture

Il vaut mieux trouver un autre intermediaire

Notre première "conseillère" est partie en vacances sans nous répondre comme prévu et sans laisser de consigne.
Ils nous ont demandé combien des personnes étaient du voyages, question que aucun loueur pose, mais ils se limitent à nous fournir la voiture prévus dans le contrat c'est à dire pour 5 personnes et trois valises. Ce n'était pas le cas. La voiture était plus petite et pour faire entrer deux valises il fallait rabattre la banquette arrière avec le valises apparentes. Ca nous a gêné beaucoup. Pour conclure l'affaire à été mal géré. [...]

Parfait

Aucun problème avec la location de la voiture!

Rapport qualité prix incomparable pour la location de la voiture

Aucun professionnalisme

Prise en charge de la voiture à 8.00am, pas de réceptionniste au desk, pas de renseignement pour contacter l'agence...
Réceptionniste arrivé à 9.00am. Pas de problème avec lui

Avis satisfaisant

Petit bémol : pour le retour à Quebec, très mauvais accueil, j'ai du payer le parking public sous l'Hôtel Laurier, un panneau signalant "Discount" à cette entrée. De plus, j'ai à ce jour, un prélèvement de 49 euros inexpliqués ! Le reste de la prestation était tout de même satisafaisant.

Je met insatisfait mais c'est plus neutre en réalité

La voiture été très bien mais l'organisation un peu moins, j'ai pu récupérer ma voiture à 11h au lieu de 9h parce qu'il n'avait pas commandé les voitures assez tôt la veille apparemment, et le service n'est pas exceptionnel, juste ce qu'il faut. Je ne suis pas difficile donc ça va mais 2h de retard c'est quand même très limite... [...]

Très satisfait...

...mais quelques points à signaler pour permettre d'améliorer le service :
- contrairement à ce qui est signalé dans les documents reçus au préalable, le plein d'essence ne m'a pas été facturé lorsque j'ai pris le véhicule. En revanche j'ai dû faire le plein avant de rendre le véhicule. Cela reviens au même mais inquiète un peu.
- l'adresse où rendre le véhicule à Montréal était incorrecte (Bd de Maisonneuve Ouest, et pas rue de Maisonneuve. Évidemment, je me suis rendu au Bd... Est. Grrrr !)
- la feuille indiquant les problèmes de carrosserie ne m'a pas été remise, alors qu'il y avait justement un choc. Cela s'est bien passé quand même, mais ça ne rassure pas non plus lorsqu'on s'en aperçoit... [...]

grande virée au volant d'une belle jeep patriot récente, confortable,spacieuse, facile à piloter

franchement à recommander pour bourlinguer

Pas de problème, professionnel et compétent.

La voiture est prête, lavée, le plein est fait, faible kilométrage, belle allure. Nous rendrons notre voiture à l'aéroport sans problème, un employé est déjà là pour la reprendre en charge. Les formalités sont très simples.

Prenez une voiture adaptée à votre type de voyage

Ne pas oublier de se munir d'un GPS et d'une voiture capable de rouler correctement sur les routes non goudronnées (chemins et pistes de terre et caillouteux !). Les routes ne sont pas très bonnes en général dans les zones non urbaines et pour accéder à certaines pourvoiries.

Parfait

aucun souci
toujours des réponses à nos questions et de bons conseils
le Ford Transit correspondait à nos attentes et nous n'avons eu aucun problème
Prise en charge et restitution du véhicule assez facile.

service juste suffisant

La voiture prévue présente un défaut de fonctionnement que les proposés ne savent pas gérer, dommage ; donc nous recevons une autre voiture nettement moins soignée, mais qui a fait son service sans sourciller.
Je me pose des questions quand au bénéfice de la société avec le plein à payer au départ, et le retour le plus vide possible, ce qui est rarement le cas ??? [...]

Accueil parfait ... retour idem

Pour un prochain voyage au canada, je n'hésiterai pas à vous contacter. Merci

Explorer le parc du Saguenay sans souci

Voiture idéale pour 2 couples et bagages. Prévoir petit tableau convertisseur mph vs kmh en cas de voiture américaine comme nous avons eu.

Super voiture confortable.

Mal informée

Nous avions demandé de pouvoir déposer notre voiture au plus près de l'aéroport et nous avons du nous renseigner par nos propres moyens pour trouver une succursale avec une navette

Des professionnels à votre écoute

Voiture récente avec toutes les options. Faible consommation. Accueil amical de la part du professionnel qui a su donner des conseils avisé sur le véhicule, la conduite et le code de la route. Conseil avisé pour quitter Montréal en évitant le pont Jacques Cartier.

Pas de problème rencontré.

Prise en charge à oublier sinon rien à redire !

Après 1H30 d'attente à Toronto, on a essayé de fournir un véhicule de classe inférieure soit disant parce que il y avait aussi "SONIC" dans le nom. A force d’insister j'ai enfin obtenu mieux: Hyundai Tuckson. De plus, là, ils ne font aucun effort pour les personnes qui ne s'expriment pas en anglais. Pour la remise à Montréal, tout s'est très bien passé, je n'ai rencontré que des personnes agréables et patientes. [...]

Véhicule proposé impeccable

tres bonnes prestations

Bon timing pour arrivée et départ , bon vehicule parfaitement adapté a notre voyage de 3000 km

Location de voiture au top

Nous sommes 4 avec 4 grosses valises nous avions demandé une Ford Taurus (heureusement il n'y en avait pas) et nous avons été surclassés avec une Pathfinder (génial) que nous avons pris à Montréal et rendue à Québec. Super expérience !

Très bon véhicule.

Véhicule confortable et très spacieux pour 6 personnes avec 6 valises. Aucun problème, seul souci pour la restitution du véhicule que nous avons récupéré à l'aéroport grâce à la navette (très bien) mais qu nous n'avons pu restituer à l'agence Bd Maisonneuve comme prévu car le véhicule ne pouvait rentrer dans le parking souterrain (trop haut) et que nous avons dû remettre à une autre agence du centre ville plus éloignée de notre hébergement. (On nous a proposé cependant de nous ramener en voiture à notre gîte). [...]

Location de voiture sans aucun probléme

simple, accessible et conforme à nos attentes

réservation aisée, documents complets et voiture neuve au meilleur prix

Très bon service

Bonne prise en charge, bien détaillée. Aucun soucis pour prendre ou rendre la voiture. Personnel accueillants.

Voiture automatique . Prise en charge rapide. Trés bon accueil.

satisfait

Prix un peu élevé 58€/jour
Véhicule neuf
Perception rapide avec choix parmi 3 véhicules
Réintégration aéroport un peu encombrée

Le confort rustique d'un 4x4

Je ne souhaitais pas un 4x4, mais c'est une Jeep Wrangler qui m'a été proposée. Véhicule haut, sans barre pour grimper dedans. Chaque portière n'est retenue que par une sangle et non par une tringle pour doser l'ouverture. Pas de hayon pour dissimuler le contenu du coffre aux yeux indiscrets quand on transporte ses affaires. Amortisseurs plutôt rigides faisant rebondir sur les défauts de la route. Ce véhicule était déjà équipé d'un GPS intégré, mais comme j'avais commandé avec GPS on m'a fourni un GPS supplémentaire amovible (Garmin). Les deux GPS ne donnaient pas toujours les mêmes trajets ni distances pour parvenir à la même destination et bien souvent l'un ou l'autre ne reconnaissait pas la destination comme le Great Divide Lodge à Field sur la 1 Highway 1. Pas de choix de langue en français de France, mais uniquement des voix de Français canadien et il fallait s'habituer à comprendre "gauche" quand on entendait "guioche" et "Lake Louise" quand on entendait "Lécklise". Et plus surprenant d'entendre "veuillez rejoignez le trajet en surbrillance" au lieu de "veuillez rejoindre, etc." ou encore "LE route" ou "LE 93" au lieu de "LA route" ou "LA 93". Satisfaction pour la prise de recharge USB, la prise secteur 110 V, mais qu'il fallait réactiver à chaque arrêt et l'auto-radio capable de capter les chaînes par satellite. Le klaxon de verrouillage des portières résonne même si toutes les portières sont fermées sauf les deux du coffre arrière grand ouvert, il faut penser à s'assurer que ces deux-là sont bien fermées. Quelques difficultés parfois à sortir la clé de contact. Pas de panne, le moteur a bien tourné et j'ai pu effectuer les trajets prévus sans être contrarié par le véhicule lui-même. [...]