Location de Voiture

Bon accueil, la voiture ne sentait pas bon.

Ras

Aucune mauvaise surprise!

Nous avions loué pour 3 semaines une voiture sous compacte (le 1er prix donc) pour un road trip au Canada (4700 km en tout) avec remise du véhicule à Montréal alors que nous l'avions réceptionnée à Toronto. Le bureau AVIS est facile à trouver, le personnel sympathique et accueillant. La voiture était prête le jour j à l'heure prévue et en plus nous avions eu droit à un modèle de gamme supérieure sans rien demander! Aucun problème en 3 semaines avec le véhicule et la restitution fût encore plus simple et rapide: on gare la voiture au parking AVIS et on remet les clefs dans une boîte aux lettres sécurisée! Nous reviendrons vers AVIS sans hésiter! [...]

Super véhicule, conforme au devis. Avec plus de propreté et une voiture prête à temps...

Le véhicule a été à la hauteur de nos attentes. Ce que nous regrettons : le véhicule n'était pas prêt à l'heure prévue et il n'était pas très propre (des miettes, des traces de doigts,...). Lors du devis, le 2ème conducteur était gratuit. Nous avons du réclamer car il voulait nous le facturer. Sinon, l'accueil et la relation étaient très aimables à l'agence. Nous recommandons mais pas les yeux fermés. [...]

Très content

Je suis très content d'être passé par Authentik Canada pour ma location de voiture. Les réponses étaient toujours précises, rapides. Nous avons eu un soucis le jour de la prise en charge du véhicule (Avis voulait nous facturer des frais pour le second conducteur alors qu'il était prévu dans le prix initial) et ce problème a été réglé rapidement. Je recommande Authentik Canada [...]

Compétence et gentillesse

une aide efficace et une capacité à s'adapter à la demande du client

*parfait

+ Très bonne voiture, spacieuse super confortable avec gps et écran vidéo intégrés : bonne surprise. Bon service.
- Mais j'avais demandé que mon nom figure sur le contrat en plus du conducteur principal, pour des questions d'assurance puisque j'ai réglé MOI avec ma CB, et cela n'a pas été le cas malgré le fait d'avoir anticipé ma demande dans la commande. Sur place, ils ont modifié l'écran mais n'ont pu imprimer cette version, ils ont rectifié à la main, sans avoir aucun tampon de la société pour faire foi : !? Nous n'avons pas eu d'incident au cours du voyage, donc sans suite. [...]

Très satisfait

Très bonne voiture. Facile à conduire. Consomme peu.

Très bon service

Bon service, bonne voiture, belle expérience client
Je le recommande sans hésitation

pas de problème

professionnel

bon rapport qualité prix

Voiture peu consommatrice en essence. Confortable et offrant des options intéressantes. Mais Juste pour 5 personnes.

Voiture très bien adaptée (merci Laurence pour la taille conseillée)

Entre les valises et le matériel de camping un mini van de 7 personnes était en effet nécessaire.
Par contre un temps d'attente très important (plus d'une heure !). Ensuite un GPS intégré à la voiture, indiqué comme mis à disposition gratuitement mais en fait payant. Les agents Avis enregistrent les informations sans prendre le temps de vous les expliquer vraiment..... Merci à Authentik Canada pour le remboursement du GPS prêté par l'agence. [...]

Voiture OK communication avec Avis perfecible

pas de pb si ce n'est qu'avis m'a demandé de passer la voiture en car wash et nettoyage complet avant restitutution

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Rainer Doumont samedi 12 août 2017

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Location SUV

Location sans soucis d'un SUV (Dodge Journey) pour une famille de 5. 2500 kms effectués dans les Rocheuses version grand confort .... Location effectuée sans soucis avec les 2 agences trifthy Vancouver.

location voiture

bien mais...

Merci à Authentik de s'être chargé, une fois encore avec professionnalisme, de la location de notre voiture.
Toutefois nous avons eu cette année, une voiture avec un réservoir d'une capacité 600 km, et lorsqu'on doit aller et faire le tour de la Gaspésie cela nous a obligé à aller à la pompe tous les 2 jours. L'an passé, dans la même catégorie de voiture, la capacité de réservoir était beaucoup plus importante.
Est ce que lors de la location vous ne pourriez pas aménager un questionnaire pour adapter au mieux les voitures au nombre des km prévisible ?
Bonne journée.
D.L. [...]

Belle voiture pour voyage exceptionnel

Pas de problème avec cette belle Chrysler avec 15km au compteur... au départ
Espace et confort très utile compte tenu du nombre de km réalisés et des bagages conséquents.
Prise en charge et restitution efficace.
Seul bémol, la volonté de nous louer un GPS au départ alors que la voiture en était équipée. [...]

conditions de location parfaites

Satisfaction complète tant au niveau du type de voiture fournie que des formalités. Pas de mauvaises surprises

Nul, fuyez

Presque 4 heures d'attente au guichet, des options d'assurance à prix exorbitant un gps facturé sans remise... authentik incapable de nous aider....ca nous a gâché les vacances!!

Très bon suivi par Authentik canada et très bon accueil par Sauvageau.

La location avec Authentik canada et simple et rapide.
Le personnel Sauvageau est disponible (nous avons un retard à l'arrivée à l'aéroport et ils ont attendu plus de 2h)
Le RDV de retour a été simplement organisé. Nous sommes surpris de ne pas avoir d'acquittement à la fin pour justifier que nous avons bien rendu le véhicule, mais pas de problème. [...]

Bien

Voiture conforme aux attentes. Un régulateur de vitesse serait appréciable sur les routes canadienne

Super

Réservation facile et rapide. Tout est bien expliqué dans les documents que l'on reçoit. Rapport qualité/prix excellent puisque nous avons économisé 400€ par rapport aux grandes sociétés de location.

Bien mais sans plus

Les formalités de location et de retour se sont déroulées sans encombre. La voiture fournie ne correspondait pas à notre demande (1 ou 2 classes superieure) ce qui en soit nous était favorable, sauf pour la consommation de carburant un peu excessive. En outre la voiture fournie n'avait pas été nettoyée et sentait le tabac.

très bon accueil , excellente voiture

très bon choix , rapport qualité prix très bon
Juste petit souci pour trouver la succursale à l'aéroport , le GPS ne prenant pas en compte l'adresse.

Location banale

Nous avions demandé une petite voiture , nous avons eu un gros 4x4 ( plus forte consommation) que l'on a du trouver nous même dans le parking. Nous avons demandé une planche pour cacher les bagages dans le coffre: il n'y en a pas. Prise main seuls. A la restitution à Vancouver , on nous dit de la garer nous même dans un parking et plus un mot mais quelques jours après j'ai eu un prélèvement de 61€ qui doivent correspondre aux frais d'abandon. [...]

un peu long

la prise en charge de la voiture est un peu longue, une seule personne au comptoir.
Le retour est difficile à l'aéroport car le nom de la commune n'est pas marquée. L'aéroport est à DORVAL et pas MONTREAL

Une locations au top .

Prise en charge rapide , la voiture était au dessus de ceux qu'on pensait avoir , facile a conduire .
Et une réintégration des plus rapide .

Très bien sauf la facture supplémentaire à la restitution

Très bien. Mais je ne comprends toujours pas les 400 dollars supplémentaires lors de la restitution de la voiture. Ce qui fait que la location n'est pas intéressante.