Location de Voiture

Sans stress

Il s'agissait de l'étape qui nous angoissant le plus. Et finalement, cela s'est très bien passé. Nous avons eu une très belle voiture, plus que ce que nous devions avoir je pense. Elle était très propre et le personnel très sympa. La conduite au Québec est finalement beaucoup plus simple qu'en Belgique (code de la route, boîte automatique). À la fin de notre séjour, nous avons particulièrement apprécié de pouvoir rapidement remettre notre véhicule et de nous faire transférer vers l'aéroport par leur navette. [...]

Road trip de 6000 km

Satisfaites de notre location avec thrifty. Voiture en bon état, aucun problème. Restitution rapide avec une personne agréable. Seul bémol, ne pas fournir de cache-bagage et pas très pratique de rendre le véhicule avec le réservoir vide et surtout très intéressante financièrement pour le loueur qui facture le 1er plein obligatoire 84'16 $ les 60 litres (soit la capacité du réservoir) ce qui met le litre à 1,40 $ alors que le prix le plus cher constaté était 1,374$ le litre et que personne ne ramène la voiture le réserver à sec. [...]

Très bonne expérience avec Avis au Canada.

La meilleure option pour 8 personnes

Très grande van, idéal pour 8 personnes et ses bagages, un bon rapport qualité prix. On a fait environ 3000 km et le van a roulé impecable.
Dommage ils demandent payer le première plein et ils te conseillent de la rendre avec le dépôt vide.

Location voiture

Expérience très satisfaisante
Location réussie
Prise en charge dans aucuns soucis
Même chose au retour
Pas la voiture demandée mais dans la même gamme
3500 kms parcourus pendant 25 jours
A refaire
Merci

Bon prestataire

Location de voiture sérieuse et satisfaisante

mauvaise expérience

mauvaise expérience, le véhicule proposé ne correspondait absolument pas au véhicule réservé. Il nous a fallu traverser une bonne partie de Toronto pour aller chercher un modèle se rapprochant du véhicule réservé.
L'assurance ne prend pas en compte le fait que lorsque qu'un tiers heurte et casse le véhicule, celui-ci devrait payer les réparations... Nous étions très déçus par la prestation de Thrifty [...]

Location de voiture

Ravi de notre location,voiture surclassé sans demande particulière de notre part ????
Juste une attente un peu longue pour le retour du véhicule (beaucoup de monde ).

Bonne expérience de location de voiture

Supplément à payer

Suite à la réservation de mon véhicule Avis via authentik, j’ai eu la mauvaise surprise en découvrant, une fois arrivée au Canada et dans l’agence de location, que je devais payer un supplément de 53 dollars...

un très bon accueil ,un véhicule supérieur à notre attente.

Une bonne écoute, efficacité et commodité de la prise en charge et de la remise du véhicule à l'aéroport.

Satisfaits , voiture surclassée ! Véhicule d'un an , agréable à conduire .

Bonne voiture mais GPS capricieux

Location voiture Discount par Authentik Canada

Rien à redire sur la prestation.
Disponibilité et efficacité avec Authentik Canada
Véhicule Discount conforme à la réservation voire supérieur. Absolument rien à redire.
Nous retournerons au Canada et nous passerons à nouveau chez Discount avec Authentik Canada

Le véhicule loué n'était pas de dernière génération, un peu dommage

Proche de l'aéroport

Un peu de pression pour nous faire prendre une assurance complémentaire à celle prévue pour le séjour.
Sinon, ok.
Remise de la voiture au retour facile et rapide

Super satisfait

On nous a offert un Chrysler Pacifica tout équipé pour le même prix. Nous supposons que c'était un véhicule à ramener à son point d'origine puisqu'il était plaqué de l'Alberta. Le service sur place était parfait. Très bonne expérience à un prix compétitif! Contente de vous avoir découvert Authentik Canada, er merci!

Très satisfait

Réponse très rapide suite à la demande de réservation (environ 2h) !
Satisfait de la location également, voiture récente toutes options (libre choix au comptoir), rendu des clés dans un dépôt de clés après l’horaire de fermeture de l’agence, par contre bruit très étrange au démarrage donc pas toujours serein à chaque nouveau départ.
Expérience avec Authentik Canada à renouveler ! [...]

Rien à dire, juste parfait !

A notre arrivée le jour de la location ( plus d'une heure en avance), aucun problème pour eux et en plus nous avons eu droit à la classe au dessus sans surcoût ! Le plein pre-payé est plus avantageux que de la ramener avec le plein et en plus tout le long de notre séjour la voiture etait loin de consommer les 9l annoncé, consomation de 6l environ sur 4000kms. Bref n'ayez aucune hésitation avec ATHENTIK CANADA :) [...]

Location correcte

Tout s'est déroulé pour la location de la voiture. Jusqu'à présent, il n'y a pas eu de frais cachés, ni de frais d'abandon, étonnamment (le loueur m'a indiqué que ces derniers avaient déjà été payés).

En elle-même, la voiture était correcte, un tout petit peu sale à l'intérieur (poussière surtout).
Par contre, la voiture louée était une Chevrolet Sonic sur le papier, mais celle qui nous a été prêtée est une Toyota Corolla. C'est donc à noter pour les potentiels suivants. [...]

Véhicule correct, mais avec quelques soucis techniques

La récupération du véhicule s'est fait facilement, sans encombre, mais la voiture n'avait plus de liquide lave glace et les essuie-glaces étaient trop vieux et non fonctionnels. Reste du véhicule en bon état et confortable. Un peu difficile de savoir quel type de véhicule on choisit exactement quand on fait la réservation depuis le site d'Authentik. Heureusement que notre conseillère a été vigilante et a vu que nous avions choisi trop petit! Merci. [...]

Voyage dans Ouest Canadien

Service rapide, les réponses sont précises, prix est abordable en comparaison avec plusieurs d'autres agences.

bonne location

pas de mauvaise surprise

Pas de souci avec le véhicule. Par contre, il serait grand temps qu'Avis Québec modernise son stock des Gps en location

Bonjour Karolane,
Nous répondons avec plaisir à votre demande d'avis qualitatif concernant notre location de véhicule via vos services.
La Chevrolet mise à notre disposition (état impeccable.... Rien à dire pour le véhicule) par Avis Québec - Point de vente de l'Hôtel Hilton - n’était pas équipée du Gps externe pourtant explicitement réservé, car vraiment indispensable à notre voyage dans votre belle province.
Habitué en Europe aux Gps embarqués, nous pensions en fait pouvoir activer facilement un outil de navigation via les équipements de base du véhicule. Mal nous en prit... Ce n'est en effet qu'après avoir pris la route que nous avons découvert qu'un abonnement Internet canadien était requis pour ce faire..... (Soupir...) Nous avons donc été obligés de revenir au point de vente pour s'équiper... en plein centre de Québec donc (Re Soupir)...
Malgré l'évidente bonne volonté de l'employé d'Avis (nous tenons à le souligner), le point de vente n'a pas pu nous aider davantage faute d'appareils fonctionnels disponibles. Nous avons donc été orientés vers la seconde succursale de la société de location, en bordure de ville. Après bien des kilomètres de recherche sur les boulevards autoroutiers de Québec...(c'est qu'on n'était pas vraiment du coin....), nous avons finalement pu recevoir un Garmin d'un autre âge mais à priori fonctionnel, le seul en fait qui semblait en ordre dans le stock d'appareils de la succursale...
Ouf... Notre satisfaction fut toutefois de courte durée : 1) blocage de l'appareil au premier arrêt du fait de besoin d'un code Pin (merci à Authentik Canada de nous avoir sortis de cette impasse technique...).. 1) un écran tactile impossible à manipuler sans la gomme d'un crayon miraculeusement retrouvé au fond de l'un de nos sacs de voyage... 2) blocage inattendu de l'appareil au premier arrêt du fait de besoin impératif d'un code Pin de mise en marche (merci à Authentik Canada de nous avoir sortis de cette impasse technique...). 3) Beaucoup plus sérieux : les cartes de ce Gps d'âge vénérable n'avaient visiblement fait l'objet d'aucun Up grade depuis bien longtemps, avec donc quelques orientations vers des routes n'existant plus ou dont le sens de conduite avait changé... Dangereux...
En conclusion : satisfaits de notre location par votre intermédiaire des services d'Avis (avec une sympathie des employés en plus, à Québec comme à Montréal). Mais avec un sérieux bémol concernant nos attentes légitimes de guidage routier performant : il serait grand temps que la société modernise son stock de GPS autonomes en location... Tous les clients n'auront pas forcément la "cool attitude" de notre belgitude....
Merci encore pour la qualité des services et de suivi d'Authentik Canada dans ces (petites) mésaventures routières.
Tout ceci étant dit, le Québec et les québecois méritent leurs très bonnes réputations : une superbe région et des habitants super sympas.
Une très bonne continuation à votre équipe.
Cordialement. Anick & Yves [...]

Excellente prestation sur tous les points

J'ai loué une voiture du 03 au 15 septembre 2018 pour un périple au Québec et en Ontario. Prévu une compacte mais j'ai bénéficié d'une intermédiaire (Hyundai Elantra) sans surcharge. Le véhicule était en excellent état, propre , et très confortable. Aucun soucis à la prise et au retour de la voiture chez AVIS.
AuthentiK Canada et Avis ont respecté le contrat et contribué au succès de mon voyage. Merci à eux. [...]

Parfait en tout point

Chloé a été d’une sympathie, une réactivité et un professionnalisme au top. Quand à Thrifty, ras : véhicule conforme et spacieux.

Rapide

Une prise en charge à l'aéroport rapide.
Une bonne prise en main par le commercial de la société.
Rien a dire, cela a déroulé efficacement.

Bonne prestation (accueil, garantie adaptée, suivi..) Véhicule bien équipé et en bon état. Je recommande de passer par Autentik Canada pour le choix de loueur

Attention, le seul permis de conduire international ne suffit pas pour louer un véhicule. A la prise du véhicule, le loueur demande spécifiquement le permis national du conducteur principal et titulaire de la carte bancaire. Le permis international est accepté seulement pour le second conducteur
A bien rappeler aux futurs clients d'Autentik Canada

0 soucis, parfait !

Nous avons réservé une voiture via Authentik Canada 2 semaine avant notre départ. Du fait de notre départ de Toronto et notre retour à Montréal, la réservation directement sur le site d'avis ne trouvait pas de voiture, il n'a fallu que 2 jours à Authentik pour trouver cette réservation !
Petit plus, nous devions avoir une Spark et nous avons finalement eu une hyundai elantra !
Nous recommandons +++ [...]